Manuelles Deinstallieren von Backup Exec for Windows Servers (BEWS) 11d und höher

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Artikel:TECH50720  |  Erstellt: 2007-01-02  |  Aktualisiert: 2011-10-27  |  Artikel-URL http://www.symantec.com/docs/TECH50720
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Technical Solution



Problem



Manuelles Deinstallieren von Backup Exec for Windows Servers (BEWS) 11d und höher


Solution



Hinweis:  Es wird nicht empfohlen, um Backup Exec zu deinstallieren, es sei denn,alle weiteren möglichen Lösungen zuerst versucht worden sind.  

Check: Probleme mit den Dienstleistungen, die, nicht in der Lage seiend, eine Reparatur auf der Installation auszuführen, Patches installierend hängen, können ETC… auftreten, weil es kein gültiges System-Login-Konto an gibt Netzwerk > Login-Konto (Abbildung 1) oder dieses Konto hat eingeschränkte Berechtigungen.

                                    Abbildung 1

                             


Nachdem sie bestätigt worden ist, existiert das System-Login-Konto und hat volle Administratorrechte zum lokalen Rechner, ein Versuch sollte immer zuerst gemacht werden, Backup Exec über, Windows Control Panel AppletAdd/Remove Programs zu entfernen, sobald es festgelegt worden ist, dass Backup Exec deinstalliert werden muss.  

  • Wenn die Deinstallation erfolgreich ist, Neustart danach und Zusammenfassung, was unten aufgelistet wird.  
  • Wenn die Deinstallation ausfällt, führen Sie die Schritte durch, die unten aufgelistet werden, ohne zuerst neu zu starten.


Es gibt zwei Methoden, um von Backup Exec 11d manuell zu entfernen und oben:

Method 1

NOTE: This process will replace any missing or corrupted files and registry keys and a complete re-configuration.

     1) Installieren Sie Backup Exec 11d und oben mit den gleichen Einstellungen wie die vorherige Installation neu.

     2) Wählen Wenn Sie dazu aufgefordert werden, zum eines Datenbankservers BEDB (Backup Exec-Datenbank) auszuwählen die gleiche Option wie mit der vorherigen Installation verwendet aus.

     3) Deinstallation Backup Exec durch "Software". (Programs and Features in Windows 2008/Vista/7)


Method 2 (use only if Method 1 is unsuccessful):

     1) Benötigt Abwehr eine Elemente der SEINS-Umgebung. (Settings, Database, Job Logs, Catalogs, Reports, etc

     2) Beenden Sie alle Backup Exec-Dienste, SQL Server (BKUPEXEC), MSSQL$BKUPEXEC- und MSSQL$BKUPEXECDLO-Dienstleistungen.

Warning: Incorrect use of the Windows registry editor may prevent the operating system from functioning properly. Hohe Vorsicht sollte beim Änderungen vornehmen angewendet werden an einer Windows-Registrierung. Registrierungsänderungen sollten von den Personen nur durchgeführt werden, die im Gebrauch von der Registrierungseditoranwendung erfahren werden. It is recommended that a complete backup of the registry and workstation be made prior to making any registry changes.

     3) Entfernen Sie die folgenden Backup Exec-Registrierungsschlüssel:
               HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Backup Exec for Windows
               HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\DLO
               HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\VxPush
               HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Symantec Backup Exec 11.0

     4) Löschung beliebige Ordner identifiziert als Backup Exec oder SQL, wenn SQL auch deinstalliert wird.
               HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\
                              -27C846ACBA6625648A529949BAF5D651
                              -30BF39ED4133E2E4F8549EDB77C6D152

     5) Auch Suche durch das andere GUIDs, um alle für Backup Exec zu finden

(Right click the HKEY_LOCAL_MACHINE\software\classes\Installer\Products key, Click Find , Type    Backup,  Click Find,  Now check every Key that it finds before deleting. Prüfen Sie das rechte Teilfenster, suchen Sie nach dem Schlüssel"ProductName,", das es sagen sollte "Symantec Backup Exec-Medienserver oder -Remote Agent abhängig von, was installiert wurde. Make Sure to Right Click on the GUID in the left hand pane and Delete.)

               HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SCSIChanger
               HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\(delete each key in the list below

  • ·           Backup Exec

    ·           BackupExecAgentAccelerator

    ·           BackupExecAgentBrowser

    ·           BackupExecDeviceMediaService

    ·           BackupExecJobEngine

    ·           BackupExecManagementService

    ·           BackupExecRPCService

    ·           bedbg

    ·           bevssprovider

    ·           Backup Exec VSS Provider

    ·           DLOAdminSvcu

    ·           DLOMaintananceSvc

    ·           SCSIChanger 

     

               HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\Parameters\ExtensionAgents\(delete each key in the list below)

                              • Wertsschlüssel: Software \ Symantec \ Backup Exec für Windows \ Backup Exec \ SNMP \ Ereignisse
                              • Wertsschlüssel: Software \ Symantec \ Backup Exec für Windows \ Backup Exec \ SNMP \ TapeAlert

Please Note : Do not remove the following registry key, if Backup Exec needs to be installed again: 
                          287320 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\CRF


     6Remove the SQL Instance in one of the following ways:

               a. Wenn es keine andere SQL-Instanz auf dieser Rechnerlöschung gibt:

                              • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server

      ---oder---

               b.  Wenn es andere SQL-Instanzen gibt, halten Sie dieses Verfahren ein:

                              • Navigate to: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server
                                     i.    Right-click derInstalledInstances Wert und klicken auf dannModify vom Kontextmenü. DasEdit Binary Value Dialogfeld wird angezeigt.
                                     ii.   Remove BKUPEXEC vomValue data Feld und klicken Sie dann aufOK
                                     iii.  Right-click derBKUPEXEC Schlüssel und klicken auf dannDelete vom Kontextmenü. DasConfirm Key Delete Dialogfeld wird angezeigt.
                                     iv.  Klicken Sie auf Ja
                                     v.   Navigate zum folgenden Registrierungsort und zur LöschungBKUPEXEC vonDefault value.
                                                 - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\80\Tools\Service Manager
                                     vi.  klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Standardwert, wenn es BKUPEXEC ist, und klicken Sie dann auf Löschung vom Kontextmenü. Das bestätigens-Werts-Dialogfeld "Löschen" wird angezeigt.
                                     vii.Klicken Sie auf "Ja".

                              • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQLServer\Component Set
                                     i.    Führen Sie eine Suche in der Registrierung durch, indem Sie 'markierenMy Computer', bis das WechselnTools -Find zur Suche fürBKUPEXEC undDelete zu allen identifizierten Werten.

                    NOTE: You will not be able to delete any of the values identified as legacy registry keys. Just page through these to the next set. 

     ---oder---

               c.  Wenn eine SQL-Instanz anders als die BKUPEXEC-Instanz verwendet wird:
                         i.  Detach dieBEDB Datenbank.  (Refer to SQL documentation on how to detach a database from a SQL instance.)
                         ii. Remove dieBEDB Dateienbedb_dat.mdf undbedb_log.ldf von den SQL-Instanz-Daten- und -Protokollordnern.
                         iii. Wenn es zusätzliche SQL-Instanzen auf diesem Server anders als BKUPEXEC gibt,

                NOTE: Browse to \Program Files\Microsoft SQL Server. That folder contains all SQL instances on the server. 
                             Die Instanzen, die benannt werden,MSSQL$BKUPEXEC sind zu einer Installation von Backup Exec 10,0 und von SQL 2000 zugehörig und können ohne Konsequenzen entfernt werden.
                             SQL-Instanzen für SQL 2005 werden MSSQL.1 benannt. MSSQL.2 und so weiter für jede Instanz.
                             Innerhalb jedes Instanzordners stellt der Name der Instanz (darEg. BKUPEXEC, ACT!, ETC)

                         iv. Löschen Sie das, das als seiend das Backup Exec eins identifiziert wird und notieren Sie die Anzahl.
                                    - HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server
                         v.  Löschen Sie den SQL-Ordner mit der gleichen MSSQL-Anzahl, die im Programmdateienordner identifiziert wird

     7) Entfernen Sie alle Dateien "Backup Exec" von den Installationsverzeichnissen (Note: %SystemRoot% is typically C:\Windows)
                Backup Exec Installation Directory.Das Standardinstallationsverzeichnis lautet "C:\Programme\Symantec\Backup Exec".
                Backup Exec Maintenance Installation Files (if present)
                            - %SystemRoot%\Installer\{BEA465C8-2923-42C6-9141-BE44739A6A80} (32-bit system) 
                            - %SystemRoot%\Installer\{ACE16FD9-EB87-42F4-9CB5-6FA8C820C9CD} (64-bit system)
                Auch stellen Sie eine Spalte im Installationsprogramm vom Mit der rechten Maustaste klicken auf den Spaltenüberschriften her. 
                            - Wählen Sie "Programmierer-" Widerstand diese Spalte vollständig nach links aus, damit es neben die msi-Dateien ist.                    
                            - Maus über den msi-Dateien.  wenn die MSI identifiziert werden, wie, gehörend zu Backup Exec oder zu Veritas, löschen Sie sie
                Backup Exec Drivers herein gefunden %SystemRoot%\System32\Drivers
                            - *.VSD  (all files with a .vsd extension)
                            - SCSICHNG.INF 
                            - SCSICHNG.SYS
                            - oemtap.inf
                            - oemtap0.inf
                            -  %systemroot% Versammlung, stellen dort sind keine Einträge in dort der sind genanntBackup Exec oderBKUPEXEC, wenn sie dort sind, löschen sie sicher.

NOTE:  Wenn die SQL-Dienste richtig und dort keine SQL-Warnungen oder -Fehler in den Windows-Ereignisprotokoll- oder -SQL-Fehler-Fehlerprotokollen starten, ist möglicherweise es nicht notwendig, Schritt 8. durchzuführen.  Auch wenn Fehler beim Entfernen des SQL Expresses auftreten, ist es zu empfehlen, um keine SQL-Dateien oder -Registrierungswerte ohne erste Öffnung zu löschen oder zu ändern eine Supportanfrage mit Microsoft.

     8) Entfernen Sie SQL Express BKUPEXEC und BKUPEXECDLO-Instanzen durch "Software" ("Programme und Funktionen" in Windows 2008/Vista/7). Diese müssen entfernt werden in der umgekehrten Reihenfolge von, wie sie in "Software" angezeigt werden (oder in "Programme und Funktionen")
                Microsoft SQL Server 2005
                Microsoft SQL Server-Eingeboren-Client
                Microsoft SQL Server-Setup-Support-Dateien (Deinstallation von Microsoft SQL Server 2005 sollte dieses Element entfernen)
                Microsoft SQL Server VSS Writer (Deinstallation von Microsoft SQL Server 2005 sollte dieses Element entfernen)

     9) Löschung das Symbol "Backup Exec" vom Desktop.

   10) Löschung die Backup Exec-Programmgruppe von:
                 \Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs

   11) Neustart das System.


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