Requerimientos de configuración para realizar copias de seguridad o restauraciones de Exchange 2007 y realizar copias de seguridad o restauraciones de Exchange con la tecnología GRT (Granular Recovery Technology)

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Artículo:TECH51740  |  Creado: 2010-01-13  |  Actualizado: 2013-12-17  |  URL del artículo http://www.symantec.com/docs/TECH51740
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Technical Solution

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Problem



Requerimientos de configuración para realizar copias de seguridad o restauraciones de Exchange 2007 y realizar copias de seguridad o restauraciones de Exchange con la tecnología GRT (Granular Recovery Technology)


Cause



La cuenta utilizada para copiar y restaurar el servidor Exchange 2007 no tiene las credenciales requeridas.

 


Solution



Requerimientos básicos para conectar con Exchange 2007 y copiar las bases de datos Information Store utilizando Backup Exec

Cuando Exchange está instalado en un servidor distinto al de Backup Exec, se requiere lo siguiente:

  • El Backup Exec Remote Agent para servidores Windows está instalado en el servidor Exchange 2007.
     
  • Microsoft Exchange 2007 Management Tools está instalado en el servidor Backup Exec. El servidor Backup Exec Media debe tener la misma versión de Management Tools que la instalada en el servidor Exchange. Esto se puede conseguir realizando una instalación personalizada de los Exchange Service Packs que aparecen más abajo.
  32 bit Media Server 64 bit Media Server
SERVICE PACK 1
Service Pack 1 Service Pack 1
SERVICE PACK 2 Service Pack 2 Service Pack 2
SERVICE PACK 3 Service Pack 3 Service Pack 3

32 bit Media Servers - (NOTA: Microsoft Windows 2008 x32 no era compatible en su primera versión. El Exchange 2007 Management Tools añadió la compatibilidad con sistemas de 32 bit después del lanzamiento de Exchange 2007 SP1.)

64 bit Media Servers- (NOTA: Service Pack 3 Management Tools debe estar instalado para soportar servidores Backup Exec Media en Windows 2008 R2, ya que Exchange 2007 no era compatible con 2008 R2 antes de este lanzamiento.)

 

Requerimientos de apertura de sesión para conectar y realizar copia de seguridad de las bases de datos Exchange 2007 Information Store utilizando Backup Exec

Asegúrese de que la Backup Exec "Logon Account" (System Logon Account por defecto en Network > Logon Account en la consola Backup Exec) es la cuenta utilizada para realizar la copia de Exchange:

  • Es miembro de Domain Administrators.
  • Es un miembro explícito del grupo Local Administrators en el servidor Exchange 2007 (miembro implicado a través del grupo Domain Admin puede no ser suficiente, a no ser que el servidor Exchange sea también Domain Controller).
  • Que tenga el rol Exchange Organization Administrator en Exchange.
  • La cuenta de apertura de sesión BE debe estar configurada utilizando las credenciales de dominio (Domain\Username)

La Backup Exec Support Tool puede verificar las configuraciones citadas más arriba de un usuario para analizar el entorno.

Haga clic aquí para descargar la herramienta: http://www.symantec.com/docs/TECH135126

 

    Para más detalles sobre cómo crear una nueva cuenta con los permisos necesarios, siga las siguientes instrucciones:

  1. Vaya a Active Directory Users and Computers y después al directorio Users. Haga clic con el botón derecho sobre la cuenta Administrator y seleccione copy (Imagen 1) and create an account for BACKUP EXEC.

    Imagen 1

  2. Vaya a Network, Logon Accounts en la consola Backup Exec. Haga clic sobre New... e introduzca los detalles de la cuenta creada en el paso #1.

    Imagen 2

  3. Abra la consola Exchange Management.
     
  4. En la consola Exchange Management, seleccione Organization Configuration. (Imagen 3)

    Imagen 3

  5. Haga clic con el botón derecho sobre Organization Configuration y seleccione Add Exchange Administrator. (Imagen 4)

    Imagen 4

  6. En la página Add Exchange Administrator, haga clic sobre Browse y seleccione el usuario al que quiere delegar el control.
     
  7. Seleccione el Exchange Organization Administrator Role.
     
  8. Haga clic sobre OK. Haga clic sobre Add.
     
  9. En la página Completion verifique que la delegación fue correcta y después haga clic sobre Finish.
     
  10. Defina los trabajos de copia en Backup Exec utilizando el panel Resource Credentials para utilizar la "Logon Account" creada recientemente.

    NOTA: Los requerimientos mencionados más arriba pertenecen a la configuración básica requerida para conectar y realizar copias de seguridad de las bases de datos Exchange 2007 Information Store, storage groups, etc... con el propósito de restaurar esos elementos en toda su integridad.

 

Requerimientos adicionales para utilizar la funcionalidad GRT (Granular Restore Technology) para realizar copias de seguridad o restaurar Exchange 2007

  1. Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects (MAPI/CDO) debe estar instalado únicamente en el servidor Exchange 2007.

    Descargue el MAPI/CDO 1.2.1 Package desde Microsoft Download Center


     
  2. La cuenta Exchange Administrator que Backup Exec utiliza para conectar debe ser:

    • Un buzón con un nombre único dentro de la organización Exchange de la que se realiza la copia
    • Los primeros cinco caracteres del nombre del buzón deben ser también únicos en la organización Exchange.
    • El buzón de esa cuenta no puede estar deshabilitado o no visible en la Global Address List
    • Ese buzón de correo debe poder enviar y recibir correos electrónicos.

      Para más información sobre los requerimientos mencionados más arriba, revise los documentos:

      CUENTA ES REFERENCIA
      ÚNICA

      - Cómo confirmar que el nombre del buzón Exchange es único en la organización Exchange al configurar Backup Exec para realizar copias de seguridad de buzones de correo o si las copias basadas en GRT (Granular Restore Technology) no muestran buzones individuales a la hora de restaurar

      http://www.symantec.com/docs/TECH24691

      VISIBLE EN LA GLOBAL ADDRESS LIST

      - Cómo eliminar el atributo "Oculto" de buzones Exchange 2000 y Exchange 2003 para que los buzones estén disponibles en la Global Address List para ser copiados por Backup Exec http://www.symantec.com/docs/TECH17737

      www.symantec.com/docs/TECH8606


       
    • Exchange 2007 y Outlook 2007 no pueden estar instalados en el mismo servidor Windows 2003.
    • Para copias GRT en cinta, los usuarios del buzón deben pertenecer al mismo dominio que el servidor Exchange. Para más información, revise lo siguiente:
      • La copia Exchange Granular Recovery Technology (GRT) en cinta no muestra los buzones en las selecciones de restauración para usuarios que pertenecen a otro dominio distinto al del servidor Exchange. http://www.symantec.com/docs/TECH56680

       
    • En copias GRT en disco (B2D), la Backup to Disk Test Tool - B2Dtest.exe debe ejecutarse con anterioridad en el disco de destino para asegurarse que reúne las condiciones básicas a nivel de funcionalidad de archivos. Para más información, revise y descargue lo siguiente:

    NOTA: Si alguno de los requerimientos mencionados más arriba no se pueden confirmar, configurar, etc... y recibe errores en los trabajos de copia, es recomendable ejecutar al menos una copia completa de Exchange con la opción Granular Recovery NO SELECCIONADA antes de ejecutar otra copia de seguridad GRT Backup o abrir un caso con el servicio técnico de Symantec.




Legacy ID



288777


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