Requisiti di configurazione per fare il backup o il ripristino di Exchange 2007 e per fare backup o ripristini usando Exchange GRT (tecnologia Granular Recovery)

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Articolo:TECH51740  |  Creato: 2010-01-13  |  Aggiornato: 2013-12-10  |  URL dell'articolo http://www.symantec.com/docs/TECH51740
Tipo di articolo
Technical Solution

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Problem



Requisiti di configurazione per fare il backup o il ripristino di Exchange 2007 e per fare backup o ripristini usando Exchange GRT (tecnologia Granular Recovery)


Cause



L'account usato per fare il backup e il ripristino del server Exchange 2007 non soddisfa le credenziali richieste.  

 


Solution



Requisiti di base per connettersi ai database Information Store di Exchange 2007 e per farne il backup usando Backup Exec

Quando Exchange è installato in un server diverso da quello di Backup Exec, è richiesto quanto segue:

  • Backup Exec Remote Agent for Windows Servers deve essere installato sul server Exchange 2007.
     
  • Gli strumenti di gestione di Microsoft Exchange 2007 devono essere installati sul media server di Backup Exec. Il media server di Backup Exec deve avere la stessa versione degli strumenti di gestione installati sul server Exchange. Si può ottenere ciò effettuando un'installazione personalizzata dei seguenti Service Pack.
  Media server a 32 bit Media server a 64 bit
SERVICE PACK 1
Service Pack 1 Service Pack 1
SERVICE PACK 2 Service Pack 2 Service Pack 2
SERVICE PACK 3 Service Pack 3 Service Pack 3

Media server a 32 bit - (NOTA: Microsoft Windows 2008 x32 non era supportato nella versione originale. Gli strumenti di gestione di Exchange 2007 hanno aggiunto il supporto per i sistemi a 32 bit dopo il rilascio di Exchange 2007 SP1).

Media server a 64 bit - (NOTA: affinché i media server di Backup Exec possano funzionare su Windows 2008 R2, devono essere installati gli strumenti di gestione del Service Pack 3, poiché Exchange 2007 non supportava Windows 2008 R2 prima di questo rilascio).

 

Prerequisiti di accesso per connettesi ai database Information Store di Exchange 2007 e per farne il backup usando Backup Exec

Assicurarsi che l'"account di accesso" di Backup Exec (nella console di Backup Exec l'impostazione predefinita in Network > Logon Account è System Logon Account) usato per fare il backup di Exchange sia:

  • Un membro degli amministratori di dominio.
  • Un membro esplicito del gruppo di amministratori locali del server di Exchange 2007 (l'appartenenza implicita attraverso il gruppo degli amministratori di dominio potrebbe non essere sufficiente, a meno che il server di Exchange non sia ugualmente un Domain Controller).
  • Un ruolo in Exchange da amministratore di organizzazione di Exchange.
  • L'account di accesso di BE dovrebbre essere impostato usando credenziali di dominio (ad es. dominio\nome utente).

Backup Exec Support Tool può provare le impostazioni di cui sopra per un utente collegato analizzando l'ambiente al posto vostro.

Fare clic qui per scaricare lo strumento: http://www.symantec.com/docs/TECH135126

 

    Per ulteriori dettagli sulla creazione di un nuovo account con i permessi appropriati, fare riferimento alle seguenti istruzioni:

  1. Andare su Active Directory Users and Computers e poi nella directory Users. Fare clic con il tasto destro sull'account Administrator, selezionare copy (Figura 1) e creare un account per BACKUP EXEC.

    Figura 1

  2. Andare su Network, Logon Accounts nella console di Backup Exec. Fare clic su New... ed inserire i dettagli dell'account creato al passaggio numero 1.

    Figura 2

  3. Aprire la console di gestione di Exchange.
     
  4. Nella console di gestione di Exchange, selezionare Organization Configuration (Figura 3).

    Figura 3

  5. Fare clic con il tasto destro su Organization Configuration e selezionare Add Exchange Administrator (Figura 4).

    Figura 4

  6. Nella pagina Add Exchange Administrator, fare clic su Browse e selezionare l'utente a cui si vuole delegare il controllo.
     
  7. Selezionare il pulsante radiale Exchange Organization Administrator Role.
     
  8. Fare clic su OK. Fare clic su Add.
     
  9. Nella pagina Completion verificare che la delega sia avvenuta con successo e fare clic su Finish.
     
  10. Definire i processi in Backup Exec usando il pannello Resource Credentials per usare l'"account di accesso" appena creato.

    NOTA: i requisiti elencati sopra si riferiscono solo alla configurazione di base richiesta per connettersi e fare il backup dei database Information Store, dei gruppi di storage ecc. di Exchange 2007 con lo scopo di ripristinare questi elementi nella loro interezza.

 

Requisiti aggiuntivi per l'utilizzo della funzioalità GRT (tecnologia Granular Restore) per fare il backup o il ripristino di Exchange 2007

  1. MAPI Client and Collaboration Data Objects (MAPI/CDO) di Microsoft Exchange Server deve essere installato solo su server Exchange 2007.

    Scaricare il pacchetto MAPI/CDO 1.2.1 da Microsoft Download Center


     
  2. L'account di amministratore di Exchange usato da Backup Exec per collegarsi al server Exchange deve avere quanto segue:

    • Un indirizzo di cassetta postale con un nome unico nell'organizzazione di Exchange di cui si sta facendo il backup.
    • I primi cinque caratteri di quel nome di cassetta postale devono essere unici nell'ambito dell'organizzazione di Exchange.
    • La cassetta postale per quell'account non può essere disattivata o nascosta dall'elenco di indirizzi globale.
    • Questa cassetta postale deve anche avere email inviate e ricevute.

      Per maggiori informazioni sui requisiti di cui sopra, leggere i seguenti documenti:

      L'ACCOUNT È RIFERIMENTO
      UNICO

      - Come confermare che il nome di una casella di posta di Exchange sia unico nell'organizzazione di Exchange quando si configura Backup Exec per fare il backup di caselle di posta o se un backup basato su GRT (tecnologia Granular Restore) non mostra indirizzi di posta individuali di cui fare il ripristino.

      http://www.symantec.com/docs/TECH24691

      VISIBILE NELLA LISTA DI INDIRIZZI GLOBALI

      - Come rimuovere l'attributo "nascosto" dagli indirizzi di posta di Exchange 2000 ed Exchange 2003 in modo che gli indirizzi di posta siano disponibili alla lista di indirizzi globali per scopi di backup http://www.symantec.com/docs/TECH17737

      www.symantec.com/docs/TECH8606


       
    • Exchange 2007 e Outlook 2007 non possono essere installati sullo stesso server Windows 2003.
    • Per i backup di GRT su nastro, gli utenti degli indirizzi di posta devono risiedere nello stesso dominio del server Exchange. Per maggiori informazioni, leggere quanto segue:
      • I backup su nastro con tecnologia Granular Recovery (GRT) di Exchange non mostrano gli indirizzi di posta nelle selezioni di ripristino per utenti che risiedono in un dominio diverso da quello del server Exchange. http://www.symantec.com/docs/TECH56680

       
    • Per i backup su disco (B2D) con GRT, bisognerebbe eseguire Backup to Disk Test Tool - B2Dtest.exe sul disco di destinazione per assicurarsi innanzitutto che sia soddisfatto il livello minimo di funzionalità del file. Per maggiori informazioni, leggere e saricare quanto segue:

    NOTA: se nessuno dei requisiti di cui sopra può essere confermato, configurato, ecc... e non c'è alcun fallimento di processo o qualche altro problema, si raccomanda di eseguire almeno un backup completo di prova di Exchange con l'opzione Granular Recovery DESELEZIONATA prima di fare un altro backup GRT o aprire un caso con il supporto tecnico Symantec.




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288777


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