Procédure d'installation des clients Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

Close X

Le présent document est une traduction d'un document en anglais qui peut avoir été effectuée entièrement par traduction automatique. Des mises à jour ont pu avoir été apportées à la version originale en anglais après la réalisation de cette traduction, c'est pourquoi il est possible que ces mises à jour n'apparaissent pas dans le présent document. Symantec ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité de la présente traduction. Pour obtenir des informations plus récentes, vous pouvez vous référer à la version anglaise d'origine de cet article de la base de données.

Article:TECH93328  |  Créé le: 2009-01-22  |  Mis à jour: 2009-01-19  |  URL de l'article http://www.symantec.com/docs/TECH93328
Type d'article
Technical Solution


Problem



Ce document décrit la procédure d'installation des clients Symantec Endpoint Protection Center Small Business Edition.


Solution



Installez le client Symantec Endpoint Protection Small Business Edition après avoir installé Symantec Protection Center. Le document Procédure d'installation de Symantec Protection Center contient les instructions à suivre.

Présentation
L'installation des clients se déroule en quatre étapes principales.
  • Identification des ordinateurs client
    Identifiez les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez installer le logiciel client et déterminez s'ils doivent être gérés ou non gérés. (La plupart des ordinateurs doivent être des clients gérés.) Consultez la section A propos des clients gérés et non gérés ci-dessous.

    Gardez à l'esprit que Symantec Protection Center est un gestionnaire de clients qui ne protège pas lui-même l'ordinateur. Vous devez inclure l'ordinateur hébergeant Symantec Protection Center dans la liste des ordinateurs sur lesquels installer le logiciel client.
  • Préparation des ordinateurs client à l'installation
    Reportez-vous au document Procédure de préparation à l'installation de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.
  • Identification des paramètres d'installation client
    L'installation vous invite à indiquer le nom des groupes d'ordinateurs et les types de protection. Reportez-vous à la section Paramètres d'installation client, ci-dessous.
  • Déploiement du logiciel client
    Cette étape consiste à distribuer le paquet d'installation client sur les ordinateurs client. Reportez-vous à la section Déploiement de clients, ci-dessous.


A propos des clients gérés et non gérés
Les clients que vous installez sont gérés ou non gérés.
  • Clients gérés
    Les clients gérés utilisent Symantec Protection Center. La gestion des clients gérés est centralisée ; vous administrez les ordinateurs à partir de la console. Les ordinateurs client gérés sont connectés au réseau. Vous mettez à jour le logiciel client, les politiques de sécurité et les définitions de virus sur les clients gérés à partir de la console.

    Dans la plupart des cas, vous installez les ordinateurs client en tant que clients gérés.

    Les clients gérés peuvent s'installer :
    • au cours de l'installation initiale du produit ;
    • à partir de Symantec Protection Center après l'installation.
  • Clients non gérés
    Les clients non gérés n'utilisent pas Symantec Protection Center. La gestion des clients non gérés est automatique ; vous, ou les utilisateurs principaux, vous chargez de l'administration du client. Dans la plupart des cas, les ordinateurs client non gérés se connectent au réseau par intermittence ou ne s'y connectent pas du tout. Vous, ou les utilisateurs principaux, vous chargez de mettre à jour le logiciel client, les politiques de sécurité et les définitions de virus sur les clients non gérés.

    Les clients non gérés s'installent directement à partir du CD du produit. Consultez la section Installation d'un ordinateur non géré, ci-dessous.


Paramètres d'installation client
Lors de l'installation du client, vous êtes invité à spécifier le nom des groupes d'ordinateurs et les types de protection.
  • Groupe
    Groupe qui contient les ordinateurs client. La valeur par défaut est Ordinateurs de bureau et portables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section relative aux groupes d'ordinateurs, à la page 81 du guide de mise en œuvre.
  • Type de Protection
    Technologies de protection à installer sur les ordinateurs client. Les options de type de protection sont les suivantes :
    • Protection contre les virus et les logiciels espions
      L'activation de cette option installe Auto-Protect pour le système de fichiers et Protection proactive contre les menaces.

      La protection proactive contre les menaces est désactivée sur les systèmes d'exploitation Windows Server.
    • Inclut la protection du courrier électronique
      L'activation de cette option installe Auto-Protect pour Microsoft Outlook et Auto-Protect pour le courrier électronique Internet. Pour des raisons de performances, Auto-Protect pour Microsoft Outlook n'est pas installé sur les systèmes d'exploitation Microsoft Server pris en charge.
    • Protection contre les menaces réseau
      L'activation de cette option installe la protection par pare-feu et la protection contre les intrusions.

Après l'installation, vous pouvez activer ou désactiver les technologies de protection dans les politiques de sécurité.


Déploiement des clients
Déployez le client Symantec Endpoint Protection Small Business Edition à l'aide de l'Assistant d'installation client. L'Assistant d'installation client s'exécute automatiquement au cours de l'installation initiale du produit. Après l'installation initiale du produit, vous pouvez exécuter l'Assistant d'installation client à partir de la console.

Pour déployer le logiciel client, vous disposez des méthodes suivantes :
  • Installation par notification électronique
    Les utilisateurs reçoivent un message électronique qui contient un lien pour télécharger et installer le logiciel client. Les utilisateurs doivent posséder les droits administratifs locaux sur leurs ordinateurs. L'installation par notification électronique est la méthode recommandée de déploiement.
  • Installation distante en mode "Push"
    L'installation distante en mode "Push" permet de contrôler l'installation client. L'installation distante en mode "Push" transfère le logiciel client aux ordinateurs que vous spécifiez. L'installation commence automatiquement.
  • Installation personnalisée
    L'installation personnalisée permet de créer un paquet d'installation exécutable à distribuer aux ordinateurs client. Pour installer le logiciel client, les utilisateurs exécutent un fichier setup.exe.
Déploiement de clients à l'aide de l'installation par notification électronique
L'installation par notification électronique est la méthode recommandée pour installer le logiciel client. L'installation par notification électronique est simple d'utilisation. Les utilisateurs reçoivent un message électronique qui contient un lien pour télécharger et installer le logiciel client. L'installation par notification électronique effectue les opérations suivantes :
  • Création des paquets d'installation client.
    Des paquets d'installation client sont créés pour les ordinateurs Windows 32 bits et 64 bits. Les paquets d'installation sont enregistrés sur l'ordinateur qui exécute Symantec Protection Center.
  • Notification aux utilisateurs à propos des paquets d'installation client.
    Un message électronique est envoyé aux utilisateurs sélectionnés. Il contient des instructions relatives au téléchargement et à l'installation des paquets d'installation client. Les utilisateurs suivent les instructions d'installation du logiciel client. Vous, ou les utilisateurs, devez redémarrer les ordinateurs après l'installation.

Vous pouvez démarrer le déploiement client à partir de la console.

Pour déployer des clients à l'aide de l'installation par notification électronique
  1. Dans Symantec Protection Center, cliquez sur Accueil.
  2. Sur la page d'accueil, dans le menu Tâches communes, sélectionnez Installer le client de protection sur les ordinateurs.
  3. Dans l'Assistant d'installation client, sélectionnez le groupe devant contenir les ordinateurs.
  4. Dans l'Assistant d'installation client, sélectionnez les types de protection et cliquez sur Suivant.
  5. Dans l'Assistant d'installation client, cliquez sur Installation par notification électronique, puis sur Suivant.
  6. Dans l'Assistant d'installation client, spécifiez les destinataires de courrier électronique.
    Pour spécifier plusieurs destinataires de courrier électronique, insérez une virgule après chaque adresse électronique.
  7. Dans l'Assistant d'installation client, acceptez le sujet et le corps par défaut du courrier électronique ou modifiez le texte, puis cliquez sur Suivant.
  8. Cliquez sur Terminer.
  9. Confirmez que les utilisateurs ont reçu le message électronique et installé le logiciel client.
  10. Vous, ou les utilisateurs, devez redémarrer les ordinateurs client. Consultez la section Redémarrage des ordinateurs clients, ci-dessous.
  11. Confirmez l'état des clients déployés.

Redémarrage des ordinateurs clients
A partir de Symantec Protection Center, vous pouvez redémarrer un ordinateur sélectionné ou tous les ordinateurs client dans un groupe sélectionné.

Pour redémarrer un ordinateur client sélectionné
  1. Dans la console, cliquez sur Ordinateurs.
  2. Dans l'onglet Ordinateurs de la page Ordinateurs, sélectionnez un ordinateur.
  3. Dans l'onglet Ordinateurs, sélectionnez un ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Exécuter la commande sur le groupe, puis cliquez sur Redémarrer les ordinateurs client.

Pour redémarrer les ordinateurs client dans un groupe sélectionné
  1. Dans la console, cliquez sur Ordinateurs.
  2. Dans l'onglet Ordinateurs de la page Ordinateurs, sélectionnez un groupe, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Exécuter la commande sur le groupe, puis cliquez sur Redémarrer les ordinateurs client.


Déploiement de clients à l'aide de l'installation distante en mode "Push"
L'installation distante en mode "Push" permet de contrôler l'installation client. L'installation distante en mode "Push" transfère le logiciel client aux ordinateurs que vous spécifiez. L'installation distante en mode "Push" exige de savoir rechercher des ordinateurs sur les réseaux.

L'installation distante en mode "Push" effectue les opérations suivantes :
  • Recherche d'ordinateurs sur le réseau.
    L'installation distante en mode "Push" localise les ordinateurs que vous spécifiez ou détecte les ordinateurs non protégés.
  • Préparation des ordinateurs client et du pare-feu pour le déploiement distant.
    Consultez le document Procédure de préparation à l'installation de Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.
  • Transfert du logiciel client aux ordinateurs spécifiés.
    Pour transférer le logiciel client, vous devez utiliser un compte administratif de domaine si l'ordinateur client fait partie d'un domaine Active Directory. L'installation distante en mode "Push" requiert des privilèges étendus.
  • Installation du logiciel client sur les ordinateurs.
    L'installation commence automatiquement sur les ordinateurs. Vous, ou les utilisateurs, devez redémarrer les ordinateurs après l'installation.
    Consultez la section Redémarrage des ordinateurs client, ci-dessus.

Vous pouvez lancer le déploiement client à partir de la console.

Pour déployer des clients à l'aide de l'installation distante en mode "Push"
  1. Dans la console, cliquez sur Accueil.
  2. Sur la page d'accueil, dans le menu Tâches communes, sélectionnez Installer le client de protection sur les ordinateurs.
  3. Dans l'Assistant d'installation client, sélectionnez le groupe devant contenir les ordinateurs.
  4. Dans l'Assistant d'installation client, sélectionnez les types de protection et cliquez sur Suivant.
    Consultez la section Paramètres d'installation client, ci-dessus.
  5. Dans l'Assistant d'installation client, cliquez sur Installation distante en mode "Push", puis sur Suivant.
  6. Dans l'Assistant d'installation client, recherchez les ordinateurs devant recevoir le logiciel client et cliquez sur >> pour ajouter les ordinateurs à la liste.
    Pour rechercher des ordinateurs sur le réseau, cliquez sur Parcourir réseau.
    Pour rechercher les ordinateurs par leur adresse IP ou leur nom, cliquez sur Recherche réseau puis sur Rechercher des ordinateurs.
    Si vous y êtes invité, effectuez l'authentification auprès du domaine ou du groupe de travail.
  7. Cliquez sur Suivant.
    Il vous est rappelé d'installer le client sur l'ordinateur qui exécute Symantec Protection Center. L'installation du client sur l'ordinateur qui exécute Symantec Protection Center protège l'ordinateur des virus et des menaces de sécurité. Symantec vous conseille d'installer le client sur tous vos ordinateurs.
  8. Cliquez sur Non pour retourner en arrière et ajouter Symantec Protection Center à la liste d'ordinateurs ou cliquez sur Oui pour continuer.
  9. Cliquez sur Envoyer pour transférer le logiciel client aux ordinateurs sélectionnés.
  10. Patientez pendant que le logiciel client est transféré aux ordinateurs sélectionnés.
  11. Cliquez sur Terminer.
    L'installation démarre automatiquement sur les ordinateurs client. L'installation prend plusieurs minutes.
  12. Vous, ou les utilisateurs, devez redémarrer les ordinateurs client.
    Consultez la section Redémarrage des ordinateurs client, ci-dessus.
  13. Confirmez l'état des clients déployés.

Pour confirmer l'état des clients déployés
  1. Dans la console, cliquez sur Rapports.
  2. Dans l'onglet Rapports rapides, sélectionnez le type de rapport Etat de l'ordinateur.
  3. Pour l'option Sélectionner rapport, sélectionnez Informations d'inventaire client.
  4. Cliquez sur Créer un rapport.


Déploiement de clients à l'aide de l'installation personnalisée
L'installation personnalisée crée les paquets personnalisés qui peuvent être installés à l'aide de logiciels tiers de déploiement ou d'un script de connexion. La page 51 du guide de mise en œuvre contient des instructions détaillées sur le déploiement de clients à l'aide de l'installation personnalisée.


Déploiement d'un client non géré
Les ordinateurs non gérés n'utilisent pas Symantec Protection Center. La gestion des ordinateurs non gérés est automatique ; vous, ou les utilisateurs principaux, devez administrer les ordinateurs. Dans la plupart des cas, les ordinateurs non gérés se connectent au réseau par intermittence ou ne s'y connectent pas du tout.

Dans la mesure où les ordinateurs non gérés sont gérés automatiquement, vous, ou les utilisateurs principaux, devez vous charger de la maintenance des ordinateurs. Cette maintenance comprend la surveillance et le réglage de la protection sur les ordinateurs ainsi que la mise à jour des politiques de sécurité, des définitions de virus et du logiciel.

Pour installer un client non géré
  1. Sur l'ordinateur, insérez le disque du produit.
    L'installation démarre automatiquement. Si tel n'est pas le cas, cliquez deux fois sur Setup.exe.
  2. Cliquez sur Installer un client non géré, puis sur Suivant.
  3. Dans le volet Contrat de licence, cliquez sur J'accepte les termes du contrat de licence, puis sur Suivant.
  4. Confirmez que l'ordinateur non géré est sélectionné et cliquez sur Suivant.
    Ce volet apparaît lors de l'installation initiale du logiciel client sur un ordinateur.
  5. Dans le volet Options de protection, sélectionnez les types de protection et cliquez sur Suivant.
    Consultez la section Paramètres d'installation client, ci-dessus.
  6. Dans le volet L'installation du programme peut commencer, cliquez sur Installer.
  7. Dans le volet Terminer l'Assistant, cliquez sur Terminer.





Legacy ID



20090422163234935


URL de l'article http://www.symantec.com/docs/TECH93328


Les conditions d'utilisation de cette information se trouvent dans Mentions légales