Come installare i client di Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

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Articolo:TECH93328  |  Creato: 2009-01-22  |  Aggiornato: 2009-01-18  |  URL dell'articolo http://www.symantec.com/docs/TECH93328
Tipo di articolo
Technical Solution


Problem



Questo documento descrive come installare i client di Symantec Endpoint Protection Center Small Business Edition.


Solution



Il client di Symantec Endpoint Protection Small Business Edition viene installato dopo Symantec Protection Center. Per le istruzioni, leggere il documento Come installare Symantec Protection Center.

Panoramica
Per installare i client, è necessario eseguire quattro passaggi importanti.
  • Identificare i computer client
    Identificare i computer su cui si desidera installare il software client e determinare se devono essere client gestiti o non gestiti. La maggior parte dei computer dovrebbe essere classificata come client gestiti. Consultare la sezione Informazioni sui client gestiti e non gestiti di seguito.

    Si noti che Symantec Protection Center è un gestore di client e non protegge il computer. È necessario includere il computer che ospita Symantec Protection Center nell'elenco dei computer su cui installare il software client.
  • Preparare i computer client per l'installazione
    Consultare il documento Procedura per preparare i computer all'installazione di Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.
  • Identificare le impostazioni dell'installazione dei client
    L'installazione richiede di specificare i nomi del gruppo di computer e i tipi di protezione. Consultare Impostazioni dell'installazione dei client di seguito.
  • Distribuire il software del client
    Questo passaggio distribuisce il pacchetto di installazione del client nei computer client. Consultare Distribuzione dei client di seguito.


Informazioni sui client gestiti e non gestiti
I client vengono installati come gestiti o non gestiti.
  • Client gestiti
    I client gestiti utilizzano Symantec Protection Center. I client gestiti sono gestiti centralmente; i computer vengono gestiti dalla console. I computer client gestiti sono connessi alla rete. La console viene utilizzata per aggiornare il software client, le politiche di sicurezza e le definizioni dei virus sui client gestiti.

    Nella maggior parte dei casi, i computer client vengono installati come client gestiti.

    È possibile installare i client gestiti come segue:
    • Durante l'installazione iniziale del prodotto
    • Da Symantec Protection Center dopo l'installazione
  • Client non gestiti
    I client non gestiti non utilizzano Symantec Protection Center. I client non gestiti sono gestiti autonomamente; l'utente o gli utenti del computer primario devono amministrare il client. Nella maggior parte dei casi, i computer client non gestiti si connettono alla rete in modo intermittente o non si connettono. L'utente o gli utenti del computer primario devono aggiornare il software client, le politiche di sicurezza e le definizioni dei virus sui client non gestiti.

    I client non gestiti vengono installati direttamente dal CD del prodotto. Consultare Installazione di un computer non gestito di seguito.


Impostazioni dell'installazione del client
L'installazione del client richiede di specificare i nomi del gruppo di computer e i tipi di protezione.
  • Gruppo
    Il gruppo che contiene i computer client. Il valore predefinito è Laptop e desktop. Per maggiori informazioni, consultare Informazioni sui gruppi di computer a pagina 81 della guida all'implementazione.
  • Tipo di protezione
    Le tecnologie di protezione che si desidera installare sui computer client. Le opzioni del tipo di protezione sono le seguenti:
    • Protezione antivirus e antispyware
      Selezionare questa opzione per installare Auto-Protect per file system e Protezione proattiva contro le minacce.

      Protezione proattiva contro le minacce è disattivato sui sistemi operativi Windows Server.
    • Includi protezione e-mail
      Selezionare questa opzione per installare Auto-Protect per Microsoft Outlook e Auto-Protect per l'e-mail Internet. Per motivi legati alle prestazioni, Auto-Protect per Microsoft Outlook non è installato sui sistemi operativi Microsoft Server supportati.
    • Protezione dalle minacce di rete
      Selezionare questa opzione per installare la protezione firewall e la protezione preventiva delle intrusioni.

Dopo l'installazione, è possibile attivare o disattivare le tecnologie di protezione nelle politiche di sicurezza.


Distribuzione dei client
Il client di Symantec Endpoint Protection Small Business Edition viene distribuito utilizzando Installazione guidata client. Installazione guidata client viene eseguito automaticamente durante l'installazione iniziale del prodotto. Dopo l'installazione iniziale del prodotto, è possibile eseguire Installazione guidata client dalla console.

È possibile distribuire il software client utilizzando i seguenti metodi:
  • Installazione di Notifiche e-mail
    Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che contiene un collegamento per scaricare e installare il software client. Gli utenti devono avere diritti di amministratore locale nei loro computer. Installazione di Notifiche e-mail è il metodo di distribuzione consigliato.
  • Installazione push remota
    L'installazione push remota consente di controllare l'installazione del client. L'installazione push remota distribuisce il software client nei computer specificati. L'installazione viene avviata automaticamente.
  • Installazione personalizzata
    L'installazione personalizzata crea un pacchetto di installazione eseguibile che viene distribuito nei computer client. Gli utenti eseguono un file setup.exe per installare il software client.
Distribuzione dei client utilizzando Installazione di Notifiche e-mail
Installazione di Notifiche e-mail è il metodo consigliato per l'installazione del software client. Installazione di Notifiche e-mail è di facile utilizzo. Gli utenti ricevono un messaggio e-mail che contiene un collegamento per scaricare e installare il software client. Installazione di Notifiche e-mail esegue le seguenti azioni:
  • Creazione di pacchetti di installazione del client.
    I pacchetti di installazione del client vengono creati per i computer Windows a 32 e 64 bit. I pacchetti di installazione sono memorizzati nel computer che esegue Symantec Protection Center.
  • Notifica agli utenti del computer riguardante i pacchetti di installazione del client.
    Viene inviato un messaggio e-mail agli utenti del computer selezionati. Il messaggio e-mail contiene le istruzioni per scaricare e installare i pacchetti di installazione del client. Gli utenti seguono le istruzioni per installare il software client. L'utente o gli utenti del computer devono riavviare i computer dopo l'installazione.

È possibile avviare la distribuzione del client dalla console.

Per distribuire i client utilizzando Installazione di Notifiche e-mail
  1. In Symantec Protection Center, fare clic su Home.
  2. Nella home page, nel menu Attività comuni, selezionare Installa il client di protezione sui computer.
  3. In Installazione guidata client, selezionare il gruppo che contiene i computer.
  4. In Installazione guidata client, selezionare i tipi di protezione e quindi fare clic su Avanti.
  5. In Installazione guidata client, fare clic su Installazione di Notifiche e-mail, quindi su Avanti.
  6. In Installazione guidata client, specificare i destinatari delle e-mail.
    Per specificare più destinatari di e-mail, inserire una virgola dopo ogni indirizzo e-mail.
  7. In Installazione guidata client, accettare l'oggetto e il contenuto dell'e-mail predefinita o modificarne il testo, quindi fare clic su Avanti.
  8. Fare clic su Fine.
  9. Verificare che gli utenti del computer abbiano ricevuto il messaggio e-mail e abbiano installato il software client.
  10. L'utente o gli utenti del computer devono riavviare i computer client. Consultare Riavvio dei computer client di seguito.
  11. Verificare lo stato dei client distribuiti.

Riavvio dei computer client
Da Symantec Protection Center è possibile riavviare un computer selezionato o riavviare tutti i computer client in un gruppo selezionato.

Per riavviare un computer client selezionato
  1. Nella console, fare clic su Computer.
  2. Nella pagina Computer, nella scheda Computer, selezionare un computer.
  3. Nella scheda Computer, selezionare un computer, fare clic con il pulsante destro del mouse su Esegui comando su gruppo e quindi fare clic su Riavvia computer client.

Per riavviare i computer client in un gruppo selezionato
  1. Nella console, fare clic su Computer.
  2. Nella pagina Computer, nella scheda Computer, selezionare un gruppo, fare clic con il pulsante destro del mouse su Esegui comando su gruppo e quindi fare clic su Riavvia computer client.


Distribuzione di client utilizzando l'installazione push remota
L'installazione push remota consente di controllare l'installazione del client. L'installazione push remota distribuisce il software client nei computer specificati. Per utilizzare l'installazione push remota è necessario conoscere come cercare reti per individuare i computer.

L'installazione push remota esegue le seguenti azioni:
  • Individuazione di computer sulla rete.
    L'installazione push remota individua i computer specificati o i computer che vengono rilevati come non protetti.
  • Preparare i computer client e il firewall per la distribuzione remota.
    Consultare il documento Procedura per preparare i computer all'installazione di Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.
  • Installazione push del software client nei computer specificati.
    Per eseguire l'installazione push del software client, è necessario utilizzare un account amministrativo di dominio se il computer client fa parte di un dominio Active Directory. L'installazione push remota richiede privilegi elevati.
  • Installazione di software client sui computer.
    L'installazione viene avviata automaticamente sui computer. L'utente o gli utenti del computer devono riavviare i computer dopo l'installazione.
    Consultare la precedente sezione Riavvio dei computer client.

È possibile avviare la distribuzione del client dalla console.

Per distribuire i client utilizzando l'installazione push remota
  1. Nella console, fare clic su Home.
  2. Nella home page, nel menu Attività comuni, selezionare Installa il client di protezione sui computer.
  3. In Installazione guidata client, selezionare il gruppo che contiene i computer.
  4. In Installazione guidata client, selezionare i tipi di protezione e quindi fare clic su Avanti.
    Consultare la precedente sezione Impostazioni dell'installazione dei client.
  5. In Installazione guidata client, fare clic su Installazione push remota, quindi su Avanti.
  6. In Installazione guidata client, individuare i computer che riceveranno il software client, quindi fare clic su >> per aggiungere i computer all'elenco.
    Per cercare i computer in rete, fare clic su Esplora rete.
    Per trovare computer in base all'indirizzo IP o al nome, fare clic su Cerca nella rete, quindi su Trova computer.
    Se richiesto, effettuare l'autenticazione con il dominio o il gruppo di lavoro.
  7. Fare clic su Avanti.
    Viene ricordato di installare il client sul computer che esegue Symantec Protection Center. L'installazione del client sul computer che esegue Symantec Protection Center protegge il computer da virus e minacce alla sicurezza. Symantec consiglia di installare il client su tutti i computer.
  8. Fare clic su No per tornare indietro e aggiungere Symantec Protection Center all'elenco dei computer, oppure fare clic su per continuare.
  9. Fare clic su Invia per eseguire l'installazione push del software client nei computer selezionati.
  10. Attendere mentre il software client viene distribuito nei computer selezionati.
  11. Fare clic su Fine.
    L'installazione viene avviata automaticamente sui computer client. Sono necessari diversi minuti per completare l'installazione.
  12. L'utente o gli utenti del computer devono riavviare i computer client.
    Consultare la precedente sezione Riavvio dei computer client.
  13. Verificare lo stato dei client distribuiti.

Per verificare lo stato dei client distribuiti
  1. Nella console, fare clic su Report.
  2. Nella scheda Report rapidi, per Tipo di report selezionare Stato computer.
  3. Per Seleziona un report selezionare Dettagli inventario client.
  4. Fare clic su Crea report.


Distribuzione di client utilizzando l'installazione personalizzata
L'installazione personalizzata crea pacchetti personalizzati che possono essere installati utilizzando software di distribuzione di terzi o uno script di accesso. Per istruzioni dettagliate sulla distribuzione di client utilizzando l'installazione personalizzata, vedere pagina 51 della guida all'implementazione.


Distribuzione di un client non gestito
I computer non gestiti non utilizzano Symantec Protection Center. I computer non gestiti sono gestiti autonomamente; l'utente o gli utenti del computer primario devono amministrare i computer. Nella maggior parte dei casi, i computer non gestiti si connettono alla rete in modo intermittente o non si connettono.

Dato che i computer non gestiti sono gestiti autonomamente; l'utente o gli utenti del computer primario devono effettuare la manutenzione dei computer. La manutenzione include il monitoraggio e la regolazione della protezione sui computer, oltre all'aggiornamento delle politiche di sicurezza, delle definizioni dei virus e del software.

Per installare un client non gestito
  1. Inserire il disco del prodotto nel computer.
    L'installazione si avvia automaticamente. In caso contrario, fare doppio clic su Setup.exe.
  2. Fare clic su Installa un client non gestito, quindi su Avanti.
  3. Nel pannello del contratto di licenza, fare clic su Accetto i termini del contratto di licenza e quindi fare clic su Avanti.
  4. Verificare che il computer non gestito sia selezionato, quindi fare clic su Avanti.
    Questo pannello viene visualizzato quando si installa per la prima volta il software client su un computer.
  5. Sul pannello Opzioni di protezione, selezionare i tipi di protezione e quindi fare clic su Avanti.
    Consultare la precedente sezione Impostazioni dell'installazione dei client.
  6. Sul pannello Pronta per l'installazione del programma, fare clic su Installa.
  7. Sul pannello del completamento della procedura guidata, fare clic su Fine.





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20090422163611935


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