Soporte

Búsqueda en la Base de conocimientos        


Community Support mediante Symantec Connect

     COMMUNITY SUPPORT MEDIANTE SYMANTEC CONNECT

La comunidad de usuarios de Symantec Connect le permite buscar y compartir información técnica, y conectarse con colegas de todo el mundo que utilizan los mismos productos que usted.

eDiscovery y archivado

Copia de seguridad y recuperación

Agrupamiento en clústeres y replicación

Virtualización y administración de endpoints

Administración del almacenamiento

Seguridad
 

Mediante foros de productos, artículos y blogs, Symantec Connect lo mantiene informado y conectado.


Soporte Empresarial

     SOPORTE EMPRESARIAL

Estamos aquí para ayudarlo. Nuestros servicios de soporte y administración de casos le permiten obtener el nivel de servicio de soporte que su empresa necesita.

Administración de casos en línea Cree y administre sus casos en línea. Cargue toda la información pertinente y las pruebas para obtener una respuesta rápida.

Business Critical Support Los miembros del programa BCS pueden inscribirse en esta área de soporte exclusiva.

Aspectos básicos del soporte Nuestra biblioteca de materiales de soporte lo ayuda cuando trabaja con Business Support.

Asistencia Sobre Licencias y Administración de Cuentas

     ASISTENCIA SOBRE LICENCIAS Y ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS

Si tiene alguna duda o problema con activaciones de licencias, actualizaciones de versiones de software o pedidos y renovaciones de productos, la ayuda está sólo a un clic. Ahora, la información sobre licencias y cuentas está disponible en línea.

Asistencia para licencias y cuentas (Asistencia al Cliente)

Portal de Licencias de Symantec Utilice el Portal de Licencias para registrarse y activar los productos recientemente adquiridos, administrar datos de licencias vigentes y procesar notificaciones sobre actualizaciones de versiones de software.