Support
Produits-Phares
Commencez ici pour trouver toutes les informations de support relatives à vos produits Symantec:
Enterprise Vault for Microsoft Exchange
Mail Security for Microsoft Exchange
Storage Foundation for UNIX/Linux
Support de la Communauté via Symantec Connect
La communauté d'utilisateurs Symantec Connect vous permet de trouver et de partager des informations techniques et de vous mettre en relation avec l'ensemble de vos pairs au niveau international.
Gestion et Virtualisation des Terminaux
Avec des forums sur les produits, des articles et des blogs, Symantec Connect vous permet de rester informé et connecté.
Support pour les Entreprises
Nous sommes là pour vous aider. Nos services de support et de gestion des incidents vous permettent d'adopter une formule de support appropriée et correspondant au niveau de support requis par votre entreprise.
Gestion des Incidents en Ligne Créez et gérez vos demandes de support en ligne. Téléchargez toutes les informations et les preuves requises pour avoir une réponse rapide.
Support Business Critical Les membres du programme BCS peuvent choisir cette formule de support réservée.
Principes Clés du Support Notre bibliothèque de documents de support facilite la collaboration avec Business Support.
Assistance Licences et Gestion de Comptes
Si vous avez des questions ou des problèmes avec l'activation des licences, les mises à niveau de versions, les commandes et renouvellements de produits, il suffit d'un clic pour obtenir de l'aide. Les informations sur les licences et les comptes sont désormais disponibles en ligne.
Assistance relative aux licences et aux comptes (Support Client)
Licensing Portal de Symantec Utilisez le Licensing Portal pour enregistrer et activer les nouveaux produits achetés, gérer les licences existantes et récupérer les mises à niveau de versions de logiciels pour lesquels vous avez reçu une notification.