サポート

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Symantec Connectユーザーコミュニティにより、テクニカル情報を検索および共有したり、すべての製品ピアとグローバルに接続したりできます

製品フォーラムや記事、ブログを通して、Symantec Connect では常につながりを保ち、情報を得られます。

サポートサービスとケースマネジメントにより、お客様のビジネスニーズに最適なレベルのサポートサービスを提供することが可能です。

オンラインケースマネジメントケースをオンラインで作成および管理します。迅速な対応のために、関連する詳細情報と資料をアップロードします。

ビジネスクリティカルサポート BCS プログラムメンバーは、この専用サポート領域にサインできます。

サポートの基礎ビジネスサポートとの連携を支援するためのサポート資料のライブラリ

ライセンス認証、ソフトウェアバージョンのアップグレード、製品の注文および更新について質問や問題がある場合、クリックするだけでヘルプを参照することができます。現時点では、ライセンスとアカウント情報をオンラインで利用できます。

ライセンシングポータル　　ライセンスポータルを利用して、新規購入した製品を登録およびアクティブ化し、既存のライセンスデータを管理します。

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