サポート

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Symantec Connect を通じたコミュニティサポート

     SYMANTEC CONNECT を通じたコミュニティサポート

Symantec Connectユーザーコミュニティにより、テクニカル情報を検索および共有したり、すべての製品ピアとグローバルに接続したりできます

アーカイブと eDiscovery

バックアップとリカバリ

クラスタ化と複製

エンドポイント管理と仮想化

ストレージ管理

セキュリティ
 

製品フォーラムや記事、ブログを通して、Symantec Connect では常につながりを保ち、情報を得られます。


企業・法人向けサポート

     企業・法人向けサポート

サポートサービスとケースマネジメントにより、お客様のビジネスニーズに最適なレベルのサポートサービスを提供することが可能です。

オンラインケースマネジメント ケースをオンラインで作成および管理します。迅速な対応のために、関連する詳細情報と資料をアップロードします。

ビジネスクリティカルサポート BCS プログラムメンバーは、この専用サポート領域にサインできます。

サポートの基礎 ビジネスサポートとの連携を支援するためのサポート資料のライブラリ

ライセンシング/サポート情報/お問い合わせ

     ライセンシング/サポート情報/お問い合わせ

ライセンス認証、ソフトウェアバージョンのアップグレード、製品の注文および更新について質問や問題がある場合、クリックするだけでヘルプを参照することができます。現時点では、ライセンスとアカウント情報をオンラインで利用できます。

ライセンスとアカウントサポート (カスタマーサポート)

ライセンシングポータル  ライセンスポータルを利用して、新規購入した製品を登録およびアクティブ化し、既存のライセンスデータを管理します。