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지원
주요 제품
여기서 고객의 시만텍 제품에 관련된 지원 정보를 찾으십시오:
Enterprise Vault for Microsoft Exchange
Mail Security for Microsoft Exchange
Storage Foundation for UNIX/Linux
Authentication Products, formerly VeriSign
SYMANTEC CONNECT 를 통한 컴뮤니티 지원
Symantec Connect 는 새로운 컴뮤니티로서 고객에게 기술 정보를 검색 및 공유할수 있게 하고 또한 같은 제품을 사용하는 전 세계 사용자들과 연결할수 있게 합니다.
Symantec Connect 는 제품 포럼, 문장 및 블로그를 통하여 고객과 연결합니다.
비지니스 지원
온라인 사례 관리 온라인으로 사례를 생성 및 관리하십시오. 신속 응답에 관련된 모든 디테일과 증거를 업로드하세요.
비지니스 크리티컬 지원 BCS 프로그램 멤버는 이 지정된 지원 영역에 로그인할수 있습니다.
지원 기초 자료 지원 자료 라이브러리는 비지니스 지원의 작업에 도움 줍니다.
라이센싱 및 계정 관리 지원
시만텍 라이센싱 포털 라이센싱 포털을 사용하여 새로 구입한 제품을 등록 및 활성화, 기존 라이센스 데이터를 관리 및 소프트웨어 버젼 업그레이드 통지를 처리 등 작업을 진행하십시요.