지원

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Symantec Connect 는 새로운 컴뮤니티로서 고객에게 기술 정보를 검색 및 공유할수 있게 하고 또한 같은 제품을 사용하는 전 세계 사용자들과 연결할수 있게 합니다.

Symantec Connect 는 제품 포럼, 문장 및 블로그를 통하여 고객과 연결합니다.

여기서 도움 드리겠습니다. 지원 서비스와 사례 관리는 고객의 비지니스 수요에 따른 지원 레벨을 선택할수 있게 합니다.

온라인 사례 관리 온라인으로 사례를 생성 및 관리하십시오. 신속 응답에 관련된 모든 디테일과 증거를 업로드하세요.

비지니스 크리티컬 지원 BCS 프로그램 멤버는 이 지정된 지원 영역에 로그인할수 있습니다.

지원 기초 자료 지원 자료 라이브러리는 비지니스 지원의 작업에 도움 줍니다.

라이센스 활성화, 소프트웨어 버젼 업그레이드, 제품 주문 및 기간 연장에 관련된 문제가 있으실 때, 도움을 클릭하시면 됩니다. 라이센싱 및 계정 정보는 지금 온라인으로 받을수 있습니다.

시만텍 라이센싱 포털 라이센싱 포털을 사용하여 새로 구입한 제품을 등록 및 활성화, 기존 라이센스 데이터를 관리 및 소프트웨어 버젼 업그레이드 통지를 처리 등 작업을 진행하십시요.

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