Buenas tardes para todos

Como hacer que el cliente de antivirus (versión 11.0.6) instalado en equipos MAC (que se conectar a Internet a traves de un Proxy), se actualize periodicamente como esta establecido en la politica local???

Tengo un equipo MAC, con el cliente de antivirus (11.0.6) instalado, tiene una politica de actualización que establece que el equipo se actualiza a una hora especifica del servidor live update de Symantec. La actualización efectivamente se ejecuta, pero el proceso nunca termina, es como si el cliente intentara actualizarce pero no lo logra.

No se si es algo en el proxy, o alguna configuración local en los navegadores  que deba realizar. Ya realice las excepciones en el proxy de las paginas de actualización de Symantec, pero no funciona. No se si tenga que ver con la autenticación frente al proxy, ¿de donde el equipo toma credenciales de autenticación (usuario y contraseña) para pasar por el proxy y conectarse a internet?.

Hay que hacer alguna configuración especial???

Gracias por su ayuda