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Alto Consumo de Memoria ccSvcHst.exe Metaframe - Citrix

Created: 01 Feb 2012 | 2 comments
Flaviorb2's picture
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Boa tarde,

 

Estou com um problema relacionado ao SEP (12.1 1000 157 - RU1) instalado em servidores Citrix - Metaframe, sempre que um usuario se loga no metaframe o SEP abre um processo  ccSvcHst.exe que consome muito memoria do servidor.

alguem tem alguma solução para esse problema?

 

Obrigado

Comments

Mithun Sanghavi's picture
01
Feb
2012
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Olá, No seu caso, eu

Olá,

No seu caso, eu recomendo que você trabalhe nas etapas abaixo:

Impedir que o processo de iniciar, alterando o valor de registro.

1 Primeiro um Log para o servidor que deseja configurar com uma conta de administrador
2 Limpe o Tamper Proteção Symantec Endpoint Protection Manager
3 Clique em Iniciar, Executar e digite "regedit" e clique em OK
4 Navegue até HKLM \ SOFTWARE \ Symantec \ Symantec Endpoint ProtectionSMCdurchsuchen \
5 Localize a entrada e alterá-lo de LaunchSmcGui DWORD 1 0 bisDWORD

Deixe-nos saber se isso ajuda você!

Mithun Sanghavi
Symantec Technical Support Engineer, SEP
MIM | MCSA | SCTS | ITIL v3

Follow me on Twitter: @mithun_sanghavi

Don't forget to mark your thread as 'SOLVED' with the answer that best helped yo

Flaviorb2's picture
08
Feb
2012
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Boa tarde, O solução proposta

Boa tarde,

O solução proposta funcionou corretamente, segui o seguinte KB

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH105060

Apesar de está direcionado para o SEP 11 funcionou perfeitamente no SEP12.