Video Screencast Help
Symantec to Separate Into Two Focused, Industry-Leading Technology Companies. Learn more.

backup Exchange 2013 installed on windows 2012 with BackupExec 2012R2

Created: 13 Aug 2013 • Updated: 15 Aug 2013 | 5 comments
tkw's picture
This issue has been solved. See solution.

Hello,

I have a windows 2008 server (SBS2008) running Backup Exec 2012 SP2 and a windows server 2012 with Exchange 2013 installed on a VM on a Hyper-v 2012 server

i have an error to backup the information store on the 2013 exchange Vm server

V-79-57344-65233 - Snapshot Technology: Initialization failure on:  "\\SRVMS01.xxxx.xxxl\Microsoft Information Store\Mailbox Database". napshot technology used: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).

Snapshot technology error (0xE000FED1): A failure occurred querying the Writer status.

Check the Windows Event Viewer for details.

Writer Name: Exchange Server,Writer ID: {76FE1AC4-15F7-4BCD-987E-8E1ACB462FB7}, , Last error: The VSS Writer failed, but the operation can be retried (0x800423f3), State: Stable (1).
 

I already disable the GRT technology on the backup Job

the vssadmin list writers

C:\Windows\system32>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Outil ligne de commande d'administration du service de cliché ins
tantané de volume
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Nom du rédacteur : 'Task Scheduler Writer'
   ID du rédacteur : {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
   ID de l'instance du rédacteur : {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'VSS Metadata Store Writer'
   ID du rédacteur : {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
   ID de l'instance du rédacteur : {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'Performance Counters Writer'
   ID du rédacteur : {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
   ID de l'instance du rédacteur : {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'System Writer'
   ID du rédacteur : {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
   ID de l'instance du rédacteur : {70c1dee7-88f3-4704-b94f-38bcaf314ab2}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'ASR Writer'
   ID du rédacteur : {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
   ID de l'instance du rédacteur : {58dd7465-36e3-41d6-9911-3cc95baddd76}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'Microsoft Exchange Writer'
   ID du rédacteur : {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}
   ID de l'instance du rédacteur : {19a06422-1580-4fb0-ad64-eb82e96555ad}
   État : [7] Échec
   Dernière erreur : Erreur récupérable

Nom du rédacteur : 'Shadow Copy Optimization Writer'
   ID du rédacteur : {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
   ID de l'instance du rédacteur : {01966a14-e67f-4209-a1ff-ecfdbbfb04a7}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'Registry Writer'
   ID du rédacteur : {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
   ID de l'instance du rédacteur : {56f6fe13-ebdb-4815-a7d4-2e7cd6431c64}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'COM+ REGDB Writer'
   ID du rédacteur : {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
   ID de l'instance du rédacteur : {878f30c0-4605-4ef7-af7c-42ee42255b65}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'IIS Metabase Writer'
   ID du rédacteur : {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
   ID de l'instance du rédacteur : {84f26b21-9c9f-414e-ac38-9cb1808956aa}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'BITS Writer'
   ID du rédacteur : {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
   ID de l'instance du rédacteur : {1ba9941a-b107-40dd-9163-eb690630e69c}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'WMI Writer'
   ID du rédacteur : {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
   ID de l'instance du rédacteur : {c07aea54-b728-4d83-9cf0-d9a9c867bed2}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'MSMQ Writer (MSMQ)'
   ID du rédacteur : {7e47b561-971a-46e6-96b9-696eeaa53b2a}
   ID de l'instance du rédacteur : {d20d94a3-3be4-4e22-a1c6-b653a57ef8b6}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'IIS Config Writer'
   ID du rédacteur : {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
   ID de l'instance du rédacteur : {c46f1829-be7f-4172-9330-856b90176903}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

recreate the Job 3 times and still not work

maybe it's a problem with management tools like 2007 backup? i don't think exchange 2013 have a management tools setup file.

can help us please?

regards.

Operating Systems:

Comments 5 CommentsJump to latest comment

lmosla's picture

Have you tried restarting the server?  This often clears up any VSS writer issues/errors.

Kunal.Mudliyar's picture
As per the VSsadmin list writer output shared
 
Name of the editor: 'Microsoft Exchange Writer'
   ID editor: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987th-8e1acb462fb7}
   Instance ID of the editor: {19a06422-1580-4FB0-AD64-eb82e96555ad}
   State: [7] Failed
   Last error: recoverable
 
As the exchange writer failed backups will fail too.
 
Please update you Windows OS and Exchange 2013 to most recent patches and retry the VSSadmin command.
 
Once the exchange writer shows stable the backups should work fine.
 
 
 

Technical Support

Symantec

tkw's picture

hello,

i update the system with th last updates and now have:

C:\Windows\system32>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Outil ligne de commande d'administration du service de clic
tantané de volume
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Nom du rédacteur : 'Task Scheduler Writer'
   ID du rédacteur : {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
   ID de l'instance du rédacteur : {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'VSS Metadata Store Writer'
   ID du rédacteur : {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
   ID de l'instance du rédacteur : {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'Performance Counters Writer'
   ID du rédacteur : {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
   ID de l'instance du rédacteur : {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'System Writer'
   ID du rédacteur : {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
   ID de l'instance du rédacteur : {a8defe02-efcf-4655-9407-0317615cdc92}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'ASR Writer'
   ID du rédacteur : {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
   ID de l'instance du rédacteur : {52d78373-4c77-49da-a071-50cad247fb96}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'WMI Writer'
   ID du rédacteur : {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
   ID de l'instance du rédacteur : {6dae86cb-bc63-42f3-a9d4-e9dae13c01d2}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'IIS Metabase Writer'
   ID du rédacteur : {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
   ID de l'instance du rédacteur : {8426812a-b133-415a-9f34-7509c38315fd}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'BITS Writer'
   ID du rédacteur : {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
   ID de l'instance du rédacteur : {c7a08824-4bf5-4014-a46c-96fda73e2b6f}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'Registry Writer'
   ID du rédacteur : {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
   ID de l'instance du rédacteur : {f64f3101-929a-40ed-8541-c0380b41f175}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'Shadow Copy Optimization Writer'
   ID du rédacteur : {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
   ID de l'instance du rédacteur : {6e939040-c262-4d48-99d1-03075aca6769}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'COM+ REGDB Writer'
   ID du rédacteur : {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
   ID de l'instance du rédacteur : {0ce52367-3818-4f0b-915f-446f3beaf4cf}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'IIS Config Writer'
   ID du rédacteur : {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
   ID de l'instance du rédacteur : {b4c3bed8-ee14-42bc-a1ba-5aef9dbe0fec}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

Nom du rédacteur : 'MSMQ Writer (MSMQ)'
   ID du rédacteur : {7e47b561-971a-46e6-96b9-696eeaa53b2a}
   ID de l'instance du rédacteur : {d7727d30-e0cf-4b29-982f-328abd232b9c}
   État : [1] Stable
   Dernière erreur : Aucune erreur

now i have another error:

Snapshot provider error 0xE0008516: Resources specified for snapshot do not have any valid data on them. Check if files were deleted or renamed.

any idea?

Kunal.Mudliyar's picture

I don`t see the exchange writer on this vssadmin output. Was this ran on the exchange server?

DId you reboot the server after the update?

Technical Support

Symantec

tkw's picture

Hello
i installed the last CU2 of exchange 2013 and now it work's
regards

SOLUTION