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Client Symantec n'apparait pas dans la barre des taches

Created: 22 Sep 2010 | 4 comments
amtaleb's picture
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Bonjour;
 

lors de l'installation du client Symantec & apprêt le redémarrage de la machine j'ai constaté que l'icône du client symantec n'apparait pas dans la barre des taches et j'au pas pu trouvé la solution.
quelqu'un pourrait-il m'aider

ci-dessous l'analyse de l'outil support tools:

 

Status Error

Tests

Error
Name:  WpsHelper
Type:  Kernel Driver
Status Setting Default Actual
Error State Running Stopped
Error Exit Code   Aucune tentative de lancement du service n'a eu lieu depuis le dernier démarrage.
Ok Start Type Demand Start Demand Start
Ok Log On As LocalSystem LocalSystem

merci.

Comments

Mudit Kumar's picture
22
Sep
2010
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Check the following

Check the following article

Title: 'Network Threat Protection displays 'Waiting for updates' after migration to Symantec Endpoint Protection (SEP) RU5/6/6a'
Web URL: http://service1.symantec.com/support/ent-security....
 

Thanks & Regards,
Mudit Kumar
 

soema's picture
22
Sep
2010
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Soit ton client est

Soit ton client est correctement installé et tu peux lancer l'interface utilisateur depuis le menu démarrer>Symantec etc ....

Dans ce cas il s'agit sûrement d'un client non managé et tu as en effet une option dans la console cliente qui permet d'afficher ou non l'icône.

Sinon il faudrait étayer un peu ton pb.

amtaleb's picture
22
Sep
2010
0 Votes 0
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Merci pour votre réponse

Merci pour votre réponse mais, le client est géré par une console d'administration SEPM, je peux le lancé depuis le menu démarrer... normale, le client est installé correctement sauf il n'apparait pas dans la barre des taches.  

Cedric Mejasson's picture
23
Sep
2010
0 Votes 0
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Il est possible que

Il est possible que l'affichage du client soit désactivé dans la politique du groupe.

C'est le seul client concerné dans son groupe ?

Dans la page client, onglet Politiques du groupe, dévelloppez le menu "paramètres spécifiques aux emplacement" (en dessous de la liste de politiques appliquées) puis cliquez sur "Contrôle des serveurs".

Dans la fenêtre qui apparait, cliquez sur "Personaliser" et vérifiez que la case "afficher l'icône de la zone de notification" est bien cochée.