Bonjour,

le résultat d'une analyse complète de mon serveur  (windows XP) en mode sans echec avec réseau me donne que le serveur n'est pas infecté mais le serveur Symantec Endpoint Protection  manager (12.1)déclare ce serveur parmi les machines infectées (WS.Viral.1)

Alors est ce qu'il y a une procédure ou un outil pour supprimer  ce type de virus 

Bonne journée.

Scan you system Symhelp tool

Using Symantec Help (SymHelp) Tool, how do we Collect the Suspicious Files and Submit the same to Symantec Security Response Team

https://www-secure.symantec.com/connect/articles/using-symantec-help-symhelp-tool-how-do-we-collect-suspicious-files-and-submit-same-symante

Symantec Help (SymHelp) Download

Does it say pending reboot or analysis, 

Symantec does not have any defs as of now, it might have quarantined it.

try to run a full scan in safe mode, 

since symantec is detecting it , you dont need to worry about it

The Symantec Power Eraser is aimed at the detection and clean-up of "zero-day" threats as well as other threats which may have infected the user’s system. Zero-day threats are those that take advantage of a newly discovered hole in a program or operating system before the developers have made a fix available – or before they are even aware that a hole exists

How to run Symantec Power Eraser with the SymHelp utility

merci beaucoup Rafeeq

c'est résolu;

Bonjour,

mon serveur de symantec endpoint protection a detecté un virus : WS.viral.1 dans un serveur mais malheureusement n'a pas pu le netoyé malgré que la base de données de définitions est à jour.

Est ce qu'il ya une procédure pour netoyer ce virus?

Hello Souma,

First run a full scan in safe mode with latest definitions, if symantec does not find it , then please submit the samples here, you will be notified about the definitions which takes care fo this virus

https://submit.symantec.com/websubmit/gold.cgi