Endpoint Protection

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  • 1.  Connexion refusée à la console SEPM

    Posted Jul 04, 2011 10:04 AM

    nous sommes en version Symantec_Endpoint_Protection_11.0.6_MP2_Xplat_FR_DVD

    apres avoir fait le menage en limitant le nombre de paquet d installation ( de 10 passé à 3 )

    Je n arrive plus a me connecter sur SEMP !!!

    1 j ai redémarré le serveur ,rien ne change .

    2 le service Symantec Endpoint Protection Manager service n est pas demarré , mais fait etrange , il s arrete automatiquement au bout de 5 minutes environs .

    3 j ai redemarré la base IIS mais ça na pas changé grand chose .

    Demain je tenterai ,grace a ajout suppression de programme de reparer la installation de SEMP

    Avez vous d'autres pistes à suivre ?



  • 2.  RE: Connexion refusée à la console SEPM

    Posted Jul 04, 2011 10:07 AM

    Le serveur est un serveur 2008 64 bits , et la base est intégré



  • 3.  RE: Connexion refusée à la console SEPM

    Posted Jul 04, 2011 10:17 AM

    u ne mise à niveau de toute autre version ou cela est nouvelle installation?
    si vous avez mis à jour puis exécutez le fichier upgrade.bat nouveau .. après le SCM-server0.log trouve dans le oflder logs de SEPM ..

    unisntall reinstll IIS and then run the repair of SEPM

    from add/remvoe programs

     

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH95926&locale=en_US



  • 4.  RE: Connexion refusée à la console SEPM

    Posted Jul 05, 2011 03:44 AM
      |   view attached

    hello , thanks for informations , ce n est pas  une mise à niveau .

    This morning, by restarting the server, I managed to logger me,but  it was very long, and on certain tabs, the image freeze.



  • 5.  RE: Connexion refusée à la console SEPM

    Posted Jul 06, 2011 03:40 PM

    Veuillez vérifier l'espace disque disponible (le changement de 10 révisions à 3 se fait uniquement au prochain LiveUpdate, de plus dans certain cas un redémarrage préalable du service SEPM est necessaire).

    Veuillez ensuite nous indiquer quel message d'erreur exact apparait concernant SEMSRV lorsque la console crash.

    Enfin, veuillez tester l'intégrité de la base: http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO39461