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Cosola actualiza pero clientes no

Updated: 22 May 2010 | 8 comments
PGA_CR's picture
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This issue has been solved. See solution.

tengo varias consolas recientemente actualizadas a MR4 MP2 con 2003 server que no actualizan en promedio desde el 1 de sept. La cosola hace el liveupdate correctamente pero los clientes no actualizan. adicinalmente si monitoero por netstat logro observar que los cliente hace la petición y establecen la conexion.
Hice una captura con el wireshark y este fue el error que captura, a lo que puedo interpretar se da, al momento que el servidor envia el paquete al cliente.
Alguien alguna tiene idea?

Saludos

discussion Filed Under:

Comments

Grant_Hall's picture
14
Sep
2009
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somewhat translated (sorry

somewhat translated (sorry used an online source but if someone knows spanish feel free to fix it : )

I have multiple consoles to MR4 MP2 recently updated with 2003 server not updating on average from 1 sept. The LiveUpdate Console correctly but does not update clients. adicinalmente if netstat monitoero achievement by noting that the client makes the request and establish the connection.
I did a capture with wireshark and this was the error that captures, I can interpret what is given, at the time the server sends the packet to the client.
Someone has any idea?

Greetings

Please don't forget to mark your thread solved with whatever answer helped you : )

Thomas K's picture
15
Sep
2009
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Refer to this KB

Refer to this KB -

Troubleshooting Content Delivery to the Symantec Endpoint Protection client

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security....
 

Troubleshooting content update problems 

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security....

Háganos saber si esto era útil.

Recuerdos,
Thomas

sezam's picture
16
Sep
2009
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 Hola te paso los articulos

 Hola te paso los articulos sobre eliminar definiciones coruptas del SEP.

Si tienes algunas dudas manda me el mensaje ;)

Saludos 

--------------los articulos------------

Using the "Rx4DefsSEP" utility

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security....

How to clear out corrupted definitions for a Symantec Endpoint Protection Client.

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007123111551948


ow to Uninstall and Reinstall LiveUpdate When a Symantec Endpoint Protection Manager or Symantec Endpoint Protection Client is Installed.

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007100907303548

PGA_CR's picture
30
Sep
2009
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solucion lista!

ok en los equipos con problemas se ejecuto el Dbvalidator, y encontramos varios broked links, se identificaron los grupos pertenicentes a estos links, se recreo una estructura similar y se movieron los contenidos del folder dañado. Despues de unas horas eliminamos los grupos dañados y despues renombramos los grupos nuevos con el nombre anterior y listo!
es ejecuto el dbvalidator y todo quedo funcionando de maravillas.
Les comento que estos caso fueron obtenidos mediante un caso abierto en Symantec que incluso se debio escalar a level2

Un problema grande una solucion sencilla!

Saludos y gracias a todos

Juan Pablo García

salome's picture
07
Dec
2009
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En el servidor, esta cargado

En el servidor, esta cargado el Symantec, pero una carpeta que esta en E: que es Symantec Contect, esta me come  mucho espacio y poco a poco esta creciendo... son carpetas con fechas direfentes...

Mi pregunta es si se podria borrar las anteriores...?

Saludos...

Vikram Kumar-SAV to SEP's picture
07
Dec
2009
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Actualización Endpoint

Actualización Endpoint Protection Manager a la última versión 11.0.5002.333.Las versiones antiguas tenían problemas con la carpeta de contenido. 

salome's picture
07
Dec
2009
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Ammm tengo la version

Ammm tengo la version 11.0.780.1109...

Vikram Kumar-SAV to SEP's picture
07
Dec
2009
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Esa es la primera versión de

Esa es la primera versión de punto final y la peor versión disponible. Hay atleast 1000 errores en él. Desinstalar e instalar 11.0.5002.333. Ni siquiera se molestan mejora ella.