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Désinstallation complète de BE 2010 SBS pour installer BE 2012 SBS

Created: 02 Apr 2013 • Updated: 03 Apr 2013 | 2 comments
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Bonjour à tous,

J'ai un serveur Windows 2011 SBS Standard. J'utilisai Backup Exec 2010 SBS pour sauvegarder sur un lecteur de disque amovible dell RD1000. J'ai upgrader cette version vers Backup Exec 2012 SBS (car avec mon contrat de maintenance, c'était gratuit). J'ai donc désinstallé par ajout / suppression de programmes l'ancienne version ainsi que tous les logiciels Symantec (LiveUpdate...), ensuite j'ai réinstallé la version 2012.

Depuis j'ai des problèmes par rapport à mon support amovible :

- En premier lieu, avant chaque job j'ai un batch via une tâche planifiée qui permet de formater la cassette. ce batch fonctionne parfaitement, mais une fois qu'un premier a été effecué la tâche planifié s'execute avec l'erreur (0x4). Comme si un processus de BE était encore actif.

- En second lieu une fois le job terminé, il m'est impossible d'éjecter la cartouche, je suis obligé de débrancher électriquement le lecteur et de le rebrancher pour y arriver!

- Lors de l'installation de la version 2012, je n'ai pas eu de souci, mais je ne pouvais pas lancer LiveUpdate, je l'ai donc désinstallé manuellement et réinstaller toujours manuellement en téléchargeant la dernière version sur Symantec. J'ai pu ensuite appliquer toutes les upgrade.

- Si j'arrête les services BE alors je récupère la main sur le lecteur amovible, les cartoouches et la tâche planifié s'execute parfaitement.

Je pense qu'il doit y avoir des traces de l'ancienne version qui rentre en conflit avec la nouvelle version! Je souhaiterai donc désintaller complètement BE 2010 & 2012 (manuellement ou via un désinstalleur (uninstall tool)).

Qu'en pensez vous?

Merci

 

Operating Systems:

Comments 2 CommentsJump to latest comment

Jaydeep S's picture

The main cause of the issue is tha SharePoint GRT backup. Try to disable the SharePoint GRT option in the backup as a work around and run the job. The Eject should work fine after that.

For a permenant fix, open a support ticket with Symantec

http://www.symantec.com/docs/TECH191155

SOLUTION
lucho84's picture

Hi,

Ok i test this option, i 'll see tomorrow if i can eject cartridge!

Else if, i open support ticket.

Many thanks