Also der Lizenzschlüssel wird bei einem Backup aus der SRD heraus immer abgefragt, das ist normal. Generell können Treiber für die SRD auch zur Laufzeit dem Programm drvload.exe nachzuladen.

Ich nehme an, dass Sie den Schritten ab Seite 37 der Userguide genau gefolgt sind: http://www.symantec.com/business/support/index?pag...

Vielen Dank für den Hinweis. Dann bringt uns eine benutzerdefinierte SRD auch nichts und wir können weiterhin die Standard SRD nutzen (ISO-Datei).

Ich schaue mir die Schritte im SSR2011-Benutzerhandbuch gleich noch einmal an. Aber wir haben eigentlich alles nach Anleitung gemacht:

1. SR-Disk eingelegt

2. SSR 2011 GUI unter Win 7 gestartet

3. Menüunterpunkt Benutzerdefinierte SRD erstellen... ausgewählt

4. Vorhandene Standard-SRD im Laufwerk als Quelle ausgewählt

5. Treiber hinzugefügt (64-Bit- sowie dazugehörige 32-Bit Treiber)

6. automatische Erstellung (Brennvorgang) gestartet und erfolgreich abgeschlossen

Zur Fehlermeldung habe ich ein paar Seiten gefunden, vielleicht ist ja was dabei:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7it...

http://www.msfn.org/board/index.php?act=ST&f=67&t=...

Vielen Dank für die Recherche. Aber die Lösungsvorschläge setzen voraus, dass ich das Image der SRD mit den Boot-Parametern verändern kann. Aber die SRD wird allein durch Symantec System Recovery 2011 durchgeführt, ohne dass man irgendwelche zusätzlichen Befehle aufnehmen könnte.

Ich wundere mich sowieso, warum die SRD bootet, aber die benutzerdefinierte Disk nicht.

Tja, da wird nur ein Supportcall bei Symantec helfen. Haben Sie einen Vertrag der das erlaubt ?

Haben Sie einen Call geöffnet ?

Einen Support-Call zu eröffnen, würde uns hier nicht weiterbringen. SSR2011 kann lediglich einzelne Dateien wiederherstellen. Ein Recovery von Ordnern samt Inhalt ist nicht möglich. Siehe:

"This is the current design of the product. I agree that it could be better..

What you have to do is choose 'open' and then select the files you want to restore. This will also restore the folder structure as well. It would make sense if you could just select the top-level folder and recover that in one go but this functionality is not in the product at the moment."

Ich hab mich aber auf die Fehlermeldung

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. [...]

mit meiner Frage bezogen. Sorry für die unklare Formulierung.

Ach Mist, falscher Thread. :-)

Ja, ein Call wurde durch meinen Kollegen eröffnet. Bitte entschuldigen Sie die Verwechslung.

Kein Problem, was ist dabei rausgekommen ?

Hat es mit den Bios Einstellungen nun geklappt.

Hat es jetzt geklappt ?

Hallo Herr Koestler,

Sie lassen ja nicht locker :-)

Der genannte Link ist interessant, wir haben das aber nicht ausprobiert. Die Serviceleitung hat kurzer Hand den Umstieg auf Acronis B&R Workstation befohlen aufgrund der gewünschten Folder-Recovery-Funktion.

Mit freundlichen Grüßen

Matthias Müller