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  • 1.  Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Posted Nov 24, 2015 03:27 PM

    Estou com problemas em dois servidores com sistema operacional Windows 2000 server:

    Event Type:    Error
    Event Source:    Service Control Manager
    Event Category:    None
    Event ID:    7000
    Date:        24/11/2015
    Time:        17:56:16
    User:        N/A
    Computer:    PAW08E
    Description:
    The Symantec Eraser Control driver service failed to start due to the following error:
    The specified procedure could not be found.

    For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Não encontrei esse serviço.

     



  • 2.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Posted Nov 25, 2015 04:24 PM

    What is the exact SEP version? Have you tried running a repair of the client?



  • 3.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Posted Nov 28, 2015 03:19 AM

    May be you are running very old version. Check if it work

    https://support.symantec.com/en_US/article.TECH100828.html

    You are require to upgrade your version in latest SEP. latest version of SEP is SEP 12.1 RU6 MP3 (12.1.6608.6300)

    Go through below link, enter serial number download the latest version.

    https://symantec.flexnetoperations.com/control/symc/registeranonymouslicensetoken



  • 4.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Posted Dec 05, 2015 08:56 AM

    Bom dia.

    Voce conseguiu resolver o problema David?

    Caso tenha conseguido, foi através do link fornecido para atualizar o Symevent?

     

    Grato.



  • 5.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Broadcom Employee
    Posted Dec 07, 2015 09:14 AM

    Oi,

    Sistema operacional do Windows 2000 Server já não é suportada com a SEP versão 12.1, BTW, qual é a versão setembro instalado nele?

    Quando você recebe esse erro?



  • 6.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Posted Dec 07, 2015 12:11 PM

    Boa tarde.

     

    A versão é a 11.0.7200.11.47, acho que é a última versão compatível com o server 2000.

    O SEP Manager está em outro server.

     

    Grato.

     

     



  • 7.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Broadcom Employee
    Posted Dec 07, 2015 12:13 PM

    Sim, essa é a versão compatível, mas este produto já não é agora suportado desde a engenharia e apoio lateral também.



  • 8.  RE: Event ID 7000 Symantec Eraser Control driver service failed to start

    Posted Dec 07, 2015 12:35 PM

    Entendo, já que se trata de um sistema operacional legado.

    Mas ainda tenho que lhe dar com ele, infelizmente. O pior é que essa máquina é um controlador de dominio, rsrsrs. Haja sofrimento.

    Os logs são gerados de 6 em 6 minutos, começou no fim de novembro.

    Tipo de evento: Erro
    Origem do evento: Service Control Manager
    Categoria do evento: Nenhuma
    Id. do evento: 7000
    Data:  07/12/2015
    Hora:  15:12:16
    Usuário:  N/A
    Computador: SRVOCT
    Descrição:
    Não foi possível iniciar o serviço Symantec Eraser Control driver devido ao seguinte erro:
    O driver especificado é inválido. 

     

    o AJ forneceu um link para reinstalar o Symevent

    https://support.symantec.com/en_US/article.TECH100828.html

    Como o David teve o mesmo problema, pensei que talvez ele já tivesse solucionado.

     

    Grato.