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Hello, when I use LIVE UPDATE y get the error LU1847 : LiveUpdate no pudo determinar si existe una actualización para este producto; la lista de actualizaciones del producto está dañada.

Created: 13 Sep 2012 | 7 comments

Hello, when I use LIVE UPDATE y get the error LU1847 : LiveUpdate no pudo determinar si existe una actualización para este producto; la lista de actualizaciones del producto está dañada.

 

Los siguientes productos y componentes de Symantec están instalados en el equipo.

> LiveUpdate

> Symantec Backup Exec (TM) 11d for Windows Servers

Inicializando...

Estableciendo conexión con liveupdate.symantecliveupdate.com...

Descargando el archivo de catálogo (1 de 2). Finalizado.

Abriendo la lista de actualizaciones

La firma digital que se encontró en el archivo de catálogo corresponde a Symantec Corporation.

Procesando la lista de actualizaciones

Abriendo la lista de actualizaciones

Procesando la lista de actualizaciones

Descargando el archivo de catálogo (2 de 2). Finalizado.

Abriendo la lista de actualizaciones

Existía un error en la firma digital encontrada en el archivo de catálogo.

Procesando la lista de actualizaciones

Existía un error en la firma digital encontrada en el archivo de catálogo.

Se anularon las siguientes actualizaciones:

> Symantec Backup Exec (TM) 11d for Windows Servers: 1 actualizaciones anuladas.

Razón:

LU1847

 

 

: LiveUpdate no pudo determinar si existe una actualización para este producto; la lista de actualizaciones del producto está dañada.

 

Finalizó la sesión de LiveUpdate.

Comments 7 CommentsJump to latest comment

Robert F.'s picture

I have this versión with this updates installed:

Symantec Backup Exec 11d for Windows Servers
Versión 11.0 Rev. 7170

Paquete de servicio 5
Corrección 70

¿Is this the last?, ¿it´s ok?

pkh's picture

BE 11 is EOL since 2008-02-18 and the End of Limited Support is 2010-08-18 which is the last date for patch releases   I think you cannot get any more patches through LU for BE 11.  That is why you are having the errors.

You would have to download he patches manually from

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&key=15047&channel=TECHNICAL_SOLUTION&basecat=DOWNLOADS&version=53082

Robert F.'s picture

Ok, I understand that the error is normal becaus support througt live update has finished. I think that symantec backup exec must show a clear message when users are going to execute live update of unsupported products.

Really, I was tried to update to find the last version because I have this error:

When y try to enter in "Notificación por correo electrónico y busca personas"  nothing happen  and i can´t to configure this service options.

Thanks a lot.