Endpoint Protection Small Business Edition

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  • 1.  Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 11:44 AM

    Bonjour

    J'ai installé SEPM 12.1 sur un serveur Windwos 2008 R2 SP1.

    Pendant le changement d'un parametre la SEPM a planté, j'ai redemarré le serveur et mais je n'arrive pas à lancer SEPM car le service ''Base de données intégrée Symantec'' est dans l'état ''Démarrage''.

    Comment puis-je régler ce problème.

    Merci d'avance.



  • 2.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 11:47 AM

    Can you manually start it?



  • 3.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Broadcom Employee
    Posted Feb 19, 2015 11:49 AM

    Réparer le SEPM via Ajout / Suppression de programmes.



  • 4.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 11:53 AM

    Non je ne peut pas le demarrer ni l'arrêter manuellement.



  • 5.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 11:54 AM

    What Exact SEPM version are you using ?

     

    Troubleshooting log on as a service permissions for Symantec Endpoint Protection Manager

    Article:TECH216042  | Created: 2014-03-24  | Updated: 2014-11-14  | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH216042

     

    See Below thread

    https://www-secure.symantec.com/connect/forums/sepm-1215-embedded-database-services-status-starting-only

     



  • 6.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 11:55 AM

    and your an admin?



  • 7.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 12:12 PM

    La version de mon SEPM est 12.1.5 (12.1 RU5) Build5337 (12.1.5337.5000).

    Je suis administrateur, quand je fais clic droit sur le service les option de demarrage, d'arret, et de redemarrage sont grisés.



  • 8.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas

    Posted Feb 19, 2015 12:16 PM

    Edit the local policy settings to enable the services to run correctly, and then start the SEPM services.

     
    To edit the local policy settings

    1. Open the Group Policy Editor. To open this program on most Windows operating systems, click Start > Run, and then enter gpedit.msc.

    2. Under Computer Configuration, click Windows Settings > Security Settings > Local Policies > User Rights Assignment.

    3. In the right pane, double-click Log on as a service.

    4. In the Log on as a service Properties window, on the Local Security Setting tab, click Add User or Group.

    5. Click Locations, click on the name of the computer, and then click OK.

    6. Under Enter the object names to select, enter the following:

      • NT SERVICE\SQLAnys_sem5
      • NT SERVICE\semwebsrv
      • NT SERVICE\semsrv
    7. Click OK, and then click OK again.

     
    To start the Symantec Endpoint Protection Manager services

    1. Open Services. To open Services on most Windows operating systems, click Start > Run, and then enter services.msc.

    2. Click and then start the following services:

      • Symantec Embedded Database
      • Symantec Endpoint Protection Manager Webserver
      • Symantec Endpoint Protection Manager
    3. Close Services.

    You can also open a Command window (cmd.exe), and enter the following commands:

    • Net start SQLAnys_sem5
    • Net start semwebsrv
    • Net start semsrv


  • 9.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas
    Best Answer

    Posted Feb 20, 2015 06:08 AM

    J'ai reparé le SEPM via Ajout/Suppression de programmes et le service a demarré mais je n'arrive pas à ouvrir un session sur SEPM



  • 10.  RE: Le service ''Base de données intégrée Symantec'' ne demarre pas
    Best Answer

    Posted Mar 02, 2015 09:54 AM

    J'ai restauré la base de données du serveur d'antivirus à partir d'une sauvegarde que j'avais faite avant le parametrage et j'ai pu accedé au serveur.