Endpoint Protection

 View Only
Expand all | Collapse all

lenteur de serveur SEPM 12.1

Migration User

Migration UserDec 02, 2014 03:57 AM

Migration User

Migration UserDec 02, 2014 04:03 AM

Migration User

Migration UserDec 02, 2014 04:23 AM

Migration User

Migration UserDec 02, 2014 04:30 AM

Migration User

Migration UserDec 02, 2014 04:35 AM

Migration User

Migration UserDec 02, 2014 04:37 AM

  • 1.  lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 03:34 AM
      |   view attached

    Bonjour; 

    J’ai un serveur Windows server 2003 Entreprise Edition SP2, installé sur un serveur physique de deux disques locaux en RAID 1

    J’ai installé un serveur SQL server 2005 pour installer un serveur SEPM 12.1.671.4971 (l’installation est terminée sans aucun problème)

     

    Mon serveur est très long au point que :

    -       je ne peux même pas accéder à  la console java à distance

    • je ne peux pas générer des packages d’installation (Client SEP)
    • les clients déconnectent du serveur sans aucun problème de réseaux
    • l’accès à la console sur le serveur même prend plus de 10 minutes

     

    1. J’ai vérifié la connexion Base de données SQL et serveur ‘ la liaison ne possède aucun problème
    2. J’ai vérifié l’espace disque j’ai un espace disque libre de  48 Go,  sur disque locale  C:\ ( ou la base de données est installée), et 115 Go sur disque locale D:\ (ou le serveur SEPM est installé)
    3. Au niveau de Gestionnaire des tâches la base de données SQL occupe jusqu’au  1.7 Go dans le CPU (veuillez trouver ci-joint le gestionnaire des tâches), et je trouve aussi plusieurs processus
    4. au niveau de gestion de l'ordinateur -->  proprièté  de Evénement je trouve ce message d'avertissement 

    Could not scan 3 files inside D:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content\{535CB6A4-441F-4e8a-A897-804CD859100E}\141201017\full.zip due to extraction errors encountered by the Decomposer Engines.Application has encountered an error.
    For more information, please go to: http://www.symantec.com/techsupp/servlet/ProductMessages?product=SAVCORP&version=12.1.671.4971.sepe&language=french&module=1000&error=0014&build=symantec_ent

     

    Prière m’aider à résoudre ce problème, je vous informe que je ne peux pas mis à niveau mon serveur (Upgrade), puisque je déponds de mon entreprise et si je demande ça l’action prendre des mois 

     



  • 2.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 03:57 AM

    SVP y'a quelqu'un qui peux m'aider



  • 3.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 03:58 AM

    I can not even access the java console remotely

    I can not create installation packages (Client MS)
     

    What error msg do you have received when you create SEP package ?

    As per below your thread have you reduse sql memory ?

    https://www-secure.symantec.com/connect/forums/sqlservrexe-utilise-plus-de-15-gb-de-memoire



  • 4.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 04:01 AM

    quand je veux installer un package je ne recois aucun message d'erreur le processus commence sans arret 



  • 5.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 04:03 AM

    Can you provide more info ?

    CPU :

    RAM Size :



  • 6.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 04:23 AM
      |   view attached

    RAM : 8 Go

     



  • 7.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 04:30 AM

    SVP l'aide 



  • 8.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 04:35 AM

    I suggest you can contact symantec support.



  • 9.  RE: lenteur de serveur SEPM 12.1

    Posted Dec 02, 2014 04:37 AM

    merci pour votre aide