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Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

  • 1.  Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 23, 2015 05:01 AM

    bonjour;

    après la mise à niveau de mon serveur SEPM avec une base de données intégrée, de la version SEPM 12.1RU5 vers la version 12.1.RU6,

    la mise à jour de serveur Symantec est bien télécharger, et aussi bien  distribué, mais quand j'ai reconfiguré les GUP la mise à jour est bloqué 

    prière m'aider à resoudre se problème

    cordialement;



  • 2.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 23, 2015 05:09 PM

    What do you mean by blocked? GUPs get their content from the SEPM. Is there something in one of the logs to indicate an issue?



  • 3.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 24, 2015 02:36 AM

    la distribution de la mise à jour ne se lance pas d'après les GUP



  • 4.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 24, 2015 02:43 AM

    can you please elobrate as to what is happening, so that we can try to assist you.



  • 5.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 24, 2015 03:02 AM

    Après la mise à niveau de mon serveur SEPM 12.1.5 vers la version 12.1RU6 , les clients au niveau de la console a&ffichent virus definition "not  Available" , même pour les serveur GUP



  • 6.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 24, 2015 04:01 AM

    there are a couple of fix ID's available for this in SEPM 12.1.6 MP1, so I would suggest you to upgrade to SEPM 12.1.6 MP3 which also fixes critical security vulnerabilities

     

    In SEPM, Linux clients always show definitions are not available

    Fix ID: 3689583

    Symptom: In Symantec Endpoint Protection Manager 12.1.5 or 12.1.6, under Clients > Clients > Default view, you see that definitions display as “Not Available” for any Symantec Endpoint Protection client for Linux. This incorrect status remains even after the client downloads new definitions.

    Solution: Modified SQL to ensure that it properly handles and cleans up the pattern for existing clients in order to display the correct status for Linux clients.


    After upgrading to 12.1.5, SEPM Virus Definition column displays “Not Available”

    Fix ID: 3783939

    Symptom: After you upgrade Symantec Endpoint Protection Manager to 12.1.5 and then click Clients > Group > Clients > Default View, the Virus Definition column displays “Not Available”. The log file vpdebug.log also shows the following error: Unable to retrieve ISavInfo2. Code 0x80040154

    Solution: Changed the context so that virus definitions can correctly register with the component services.

     

     New fixes in Symantec Endpoint Protection 12.1.6 MP1a and 12.1.6 MP1



  • 7.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 24, 2015 08:12 AM

    It's a cosmetic issue but I would suggest you upgrade to the latest version, 12.1.6 MP3.



  • 8.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 30, 2015 04:08 AM

    j'ai mis a niveau mon serveur à la version 12.1.6 MP3 , mais toujours le même problème



  • 9.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 30, 2015 05:02 AM

    In your liveupdate policy , Check if your GUP is configured to get updates from SEPM



  • 10.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Broadcom Employee
    Posted Nov 30, 2015 05:40 AM

    Bonjour,

    Je vais également suggérer de mettre à niveau la SEPM à la dernière version (RU6 MP3) et ensuite mettre à niveau les clients aussi bien à la dernière version.

    Je pense que problème peut résoudre après.



  • 11.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 30, 2015 08:30 AM

    le serveur est à la versdion 12.1.6MP3, et les serveurs GUP  aussi à la même version 12.1.6MP3

    et le problème persiste toujours

    les GUP sont bien configurés



  • 12.  RE: Mise à jour Bloquée à l'aide des GUP's

    Posted Nov 30, 2015 08:34 AM

    Is there anything in the system log to indicate a problem? I would enable sylink debugging on an affected client to see what it shows.