bonjour,

j'ai mis à niveau (upgrade) mon serveur Symantec Endpoint Protection depuis 2 mois "de la version 11.0.6MP3 vers  la version 12.1";

la mise à niveau du serveur est bien achevé, mon problème est que quand j'ai lancer la mise à niveau des clients SEP depouis la console que 66% des clients sont migré , le reste ne change pas de version malgré que j'ai redémarrer les système des machine et je force la mise à niveau depuis le serveur

safé 1 mois presque

y'a t'il une solution pour forcer la mise à niveau des autres clients

cordialement ;

Have the clients been rebooted before upgrade?

You can ebale sylink debugging on one affected one to see what's going on

How to enable Sylink debugging for the Symantec Endpoint Protection 11.x and 12.1 client in the Windows Registry

Did you set an upgrade schedule or leave it unchecked?

Did you try the upgrade using autoupgrade?

You can create a new package and push them to update

or else check the SEP_inst.log file on the client machine which failed to udpate, we might find out the reason

What Method do you have use for upgrading ?

Steps to prepare computers to install Symantec Endpoint Protection 12.1.x client

Upgrade clients to SEP 12.1 by Auto upgrade feature

http://www.symantec.com/connect/articles/upgrade-clients-sep-121-auto-upgrade-feature

Please enable sylink debugging on client

How to enable Sylink debugging for the Symantec Endpoint Protection 11.x and 12.1 client in the Windows Registry

DO you need more help here ?