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netbackup-windows

Created: 24 Aug 2014 • Updated: 18 Sep 2014 | 5 comments
This issue has been solved. See solution.

bonjour,

 

j'ai un windows 2008 R2

netbackup 7.5

périphérique de sauvegarde : robot (dell)

 

le robot ne figure pas dans le device manager du serveur meme sur le netbackup

 

merci

Operating Systems:

Comments 5 CommentsJump to latest comment

Deb Wilmot's picture

Bonjour, 
   Si je comprends bien votre question, votre robot n'apparaît pas dans l'onglet "Gestionnaire de périphériques". 

Il n'apparaît pas sur le système d'exploitation dans «Périphériques»? 

Si vous exécutez l'assistant "Getting Started", est-il détecter le robot? 

Traduit avec la permission de http://translate.google.com.

English version:

Hello,
  If I understand your question, your robot does not appear in the "Device Manager" tab.

Does it appear on the operating system in "Devices"?

If you run the "Getting Started" wizard, does it detect the robot?

Translated courtesy of  http://translate.google.com.

Marianne's picture

NetBackup needs the OS to see devices before they can be added to NBU.

In Windows Device Manager, the robot needs to be seen as 'Unknown Medium Changer'.
If not, you need to check physical/SAN connectivity.

If robot shows up in Windows Device Manager, confirm that the device is responding to SCSI commands:

From cmd in ...\Veritas\volmgr\bin, run 'scan'.

Supporting Storage Foundation and VCS on Unix and Windows as well as NetBackup on Unix and Windows
Handy NBU Links

fouzia's picture

le robot ne figure pas dans la commande  ...\Veritas\volmgr\bin, run 'scan

Marianne's picture

Can you see 'Unknown Medium Changer' in Windows Device Manager?

Supporting Storage Foundation and VCS on Unix and Windows as well as NetBackup on Unix and Windows
Handy NBU Links

Lotfi BOUCHERIT's picture

Est ce que le robot figurait avant dans le Device Manager ou non?

Si oui, veuillez inspecter l'erreur dans le journal d'événements ou, dans un utilitaire du Robot. Pour HP, j'ai eu affaire avec HP Library and Tape Tools, mais poru DELL je sais pas..

Si c'est une nouvelle installation,

  • Verifiez si le robot est bien connecté au serveur.
  • Verifiez aussi, si les pilotes sont bien installés,
  • Et si les cables sont bons.
  • Et pensez aussi, a remplacer les cartes HBA pour le teste.
SOLUTION