Bonjour,

Depuis le tout début de l'installation de notre plate-forme Altiris, nous avons un problème avec IT Analytics : en clair, ITA ne fonctionne pas et le support Symantec n'arrive pas à résoudre le problème. Nous avons réussi à générer les "cubes" tant bien que mal. Quand on lance le ou les process l'erreur suivante s'affiche :

Exception:A connection cannot be made. Ensure that the server is running.

La connexion au serveur SQL a été testé et fonctionne correctement.

Sur la pages des rapports, on a également :

Report setup error:Unable to connect to the remote server

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème ?

Merci pour votre aide

Philippe HOFMANN
Responsable du pôle « Ingénierie poste de travail »
Département « Relations avec les utilisateurs »
Direction Informatique
Université de Strasbourg