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PB Altiris ITA

Created: 29 Nov 2012 • Updated: 16 Jun 2014 | 1 comment

Bonjour,

Depuis le tout début de l'installation de notre plate-forme Altiris, nous avons un problème avec IT Analytics : en clair, ITA ne fonctionne pas et le support Symantec n'arrive pas à résoudre le problème. Nous avons réussi à générer les "cubes" tant bien que mal. Quand on lance le ou les process l'erreur suivante s'affiche :

Exception:A connection cannot be made. Ensure that the server is running.

La connexion au serveur SQL a été testé et fonctionne correctement.

Sur la pages des rapports, on a également :

Report setup error:Unable to connect to the remote server

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème ?

Merci pour votre aide

Philippe HOFMANN
Responsable du pôle « Ingénierie poste de travail »
Département « Relations avec les utilisateurs »
Direction Informatique
Université de Strasbourg

 

Comments 1 CommentJump to latest comment

Ludovic Ferre's picture

Salut Philippe,

Il semble que tu ne poste pas dans le bon forum. Ta question est courament sous "Inside Symantec".

Alros que tu veux certaniement poster sous "End point Management".

I am currently off-net, on a retreat of some kind. I'll be back real soon, and you sure will hear from me then ;-).

Ludovic FERRÉ
Principal Remote Product Specialist
Symantec