Groupe des Utilisateurs Altiris Suisses et Francophones Group

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  • 1.  Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Nov 28, 2012 05:46 AM

    Bonjour,

    Nous rencontrons des problèmes pour la mise à jour de la suite Altiris SP2 MP 1.1 : lors du test d'upgrade dans le SIM, une erreur s'affiche : 

    ASDK Test de préparation de l'installation  : Echec

     

    Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème. Il semblerait que ce soit lié à la version française du système.

     

    Cordialement

    Philippe HOFMANN

    Responsable du pôle « Ingénierie poste de travail »

    Département « Relations avec les utilisateurs »

    Direction Informatique

    Université de Strasbourg

     



  • 2.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Broadcom Employee
    Posted Nov 28, 2012 05:55 AM

    Ca, c'est parce que vos "Regional Settings" sont configurer en Francais.

    Changer les pour "English UK" (ou US) et relancer SIM, le probleme devrait disparaitre.



  • 3.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Nov 30, 2012 04:04 AM

    Bonjour,

    j'ai exactement le même problème sauf que la manipulation des regionnals settings ne fonctionne pas.

    De quoi ça peut venir ???



  • 4.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Nov 30, 2012 07:19 AM

    Bonjour,

    Chez nous non plus. Je suis en contact avec le support Symantec.

    Cordialement

    Philippe Hofmann



  • 5.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Dec 26, 2012 11:09 AM

    Bonjour,

    Avez vous eu une réponse à ce probleme ?

    Cordialement.



  • 6.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Jan 04, 2013 08:09 AM

    Bonjour,

    En cours d installation de meme type sur un OS Windows2008ServerR2 à jour, j'ai le meme probleme qu'énoncé ci dessus.

    ASDK Test de préparation de l'installation  : Echec

    J'ai tenté plusieurs modifications des parametres regionaux, rien n'y fait. sad no

    Le réponse du support se fait attendre, Qu' a répondu Symantec support à Mr Hofmann pendant son contact ?? enlightened

    Merci



  • 7.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Jan 07, 2013 03:32 AM

    Bonjour,

    La modification des paramètres régionaux (langue, pays, ...) en "anglais" ne change absolument rien. Il faut simplement modifier le "format" dans les paramètres régionaux et le passer en "anglais"

    Cordialement

    Philippe Hofmann



  • 8.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Jan 07, 2013 04:01 AM
    Travaillant avec F.Lapegue, nous avons résolu le problème en utilisant une ancienne version du SYM ( Symantec Installation Manager). En effet, chez nous le problème semble venir de la dernière version du SYM (7.1.206) qui nous renvoie l'erreur ASDK= échec. L'installation faite avec une version 7.1.75 (sans faire de mise à jour de l'installeur !!) s'est révélée concluante. Cordialement.


  • 9.  RE: Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

    Posted Jan 20, 2013 03:33 PM

    Bonjour à tous.

    En effet un bug connu affiche une erreur lors de la mise à jour.

    Afin de contourner ce probleme il suffit juste modifier les paramètres regionaux du serveurs :

    - Changer pour l'Anglais comme indiqué par Mr Hofmann (Le Format) permet de passé outre problème, à la fin de la mise à jour vous pouvez repasser en Francais.

     

    Cordialement