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Pb de mise à jour vers Altiris 7.1 SP2 MP 1.1

Created: 28 Nov 2012 • Updated: 28 Dec 2012 | 8 comments

Bonjour,

Nous rencontrons des problèmes pour la mise à jour de la suite Altiris SP2 MP 1.1 : lors du test d'upgrade dans le SIM, une erreur s'affiche : 

ASDK Test de préparation de l'installation  : Echec

 

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème. Il semblerait que ce soit lié à la version française du système.

 

Cordialement

Philippe HOFMANN

Responsable du pôle « Ingénierie poste de travail »

Département « Relations avec les utilisateurs »

Direction Informatique

Université de Strasbourg

 

Comments 8 CommentsJump to latest comment

Ludovic Ferre's picture

Ca, c'est parce que vos "Regional Settings" sont configurer en Francais.

Changer les pour "English UK" (ou US) et relancer SIM, le probleme devrait disparaitre.

I am currently off-net, on a retreat of some kind. I'll be back real soon, and you sure will hear from me then ;-).

Ludovic FERRÉ
Principal Remote Product Specialist
Symantec

F.LAPEGUE's picture

Bonjour,

j'ai exactement le même problème sauf que la manipulation des regionnals settings ne fonctionne pas.

De quoi ça peut venir ???

Philippe HOFMANN's picture

Bonjour,

Chez nous non plus. Je suis en contact avec le support Symantec.

Cordialement

Philippe Hofmann

FreddyEL's picture

Bonjour,

Avez vous eu une réponse à ce probleme ?

Cordialement.

Souf@Work's picture

Bonjour,

En cours d installation de meme type sur un OS Windows2008ServerR2 à jour, j'ai le meme probleme qu'énoncé ci dessus.

ASDK Test de préparation de l'installation  : Echec

J'ai tenté plusieurs modifications des parametres regionaux, rien n'y fait. sad no

Le réponse du support se fait attendre, Qu' a répondu Symantec support à Mr Hofmann pendant son contact ?? enlightened

Merci

Philippe HOFMANN's picture

Bonjour,

La modification des paramètres régionaux (langue, pays, ...) en "anglais" ne change absolument rien. Il faut simplement modifier le "format" dans les paramètres régionaux et le passer en "anglais"

Cordialement

Philippe Hofmann

BL-Altiris@ensam's picture

Travaillant avec F.Lapegue, nous avons résolu le problème en utilisant une ancienne version du SYM ( Symantec Installation Manager).
En effet, chez nous le problème semble venir de la dernière version du SYM (7.1.206) qui nous renvoie l'erreur ASDK= échec.
L'installation faite avec une version 7.1.75 (sans faire de mise à jour de l'installeur !!) s'est révélée concluante.

Cordialement.

Bruno LEMONNIER

Service Informatique

Arts et Métiers ParisTech – CER d’Angers

2 Bld du Ronceray - BP 93525 - 49035 Angers cédex 1

Tél : +33 (0)2 41 20 73 61

Stephan Rissac's picture

Bonjour à tous.

En effet un bug connu affiche une erreur lors de la mise à jour.

Afin de contourner ce probleme il suffit juste modifier les paramètres regionaux du serveurs :

- Changer pour l'Anglais comme indiqué par Mr Hofmann (Le Format) permet de passé outre problème, à la fin de la mise à jour vous pouvez repasser en Francais.

 

Cordialement

Stephan RISSAC

Symantec Technical Specialist For AZERYS a Symantec Platinum Partner based in France