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PGP Desktop EMAIL hangs during setup wizard

Created: 26 May 2011

 

PGP Desktop EMail = aktuelle Version!

Hallo,

auf einem neuen Lenovo Win7x64 Notebook bleibt die Installation von PGP Desktop Email hängen. Die zugehörigen Knowlb.-Artikel (Lenovo Thinkvantage Software entfernen) habe ich bereits befolgt.

PGP Desktop won't open and the PGP "enter passphrase" dialog that appears when one logs on to Windows stops responding. This doesn't happen with x86 systems

Der Support verweist an dieses Forum ... 

Die Installation startet ganz normal und verlangt nach der ersten Installationsphase einen Reboot. Dieser wird ausgeführt und dann bleibt die Software bei diesem Fenster stehen bzw. reagiert nicht auf Eingaben etc.. Die Inst. kann icht fortgesetzt werden. Der User ist Admin; die Benutzerkontensteuerung ist deaktiviert. Aktuell ist noch kein Virenschutz etc. installiert.

Wer kann helfen? Danke vorab!

 siehe Anhang

Gruß,

Steffen