Endpoint Encryption

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  • 1.  PGP Lizenz kann nicht aktiviert werden

    Posted Oct 24, 2011 10:20 AM

    Hallo,

     

    unsere Einkaufsabteilung hat eine Lizenz von PGP 10.1 email gekauft.

    Das Lizenzdokument wurde mir nun zur Verfügung gestellt. Ich habe die Software installiert und wollte die Lizenz aktivieren.

    Also habe ich Namen, Organisation, email und die Lizenznummer eingegeben.

    Die Validierung ergibtm das der Name bzw. die Organisation falsch seien.

    Ich habe zig Variationen durchprobiert, alle Falsch.

    Der Button Erinnerung per e_mail anfordern wird mit der Fehlermeldung quttiert, dass eine email nicht versand werden könne.



    Ich habe versucht:

    emailadresse von mir (User) und dem Einkäufer.

    Firmenname der Einkaufsabteilung und unserer

    meinen Namen und den des Einkäufers und den der Firma als Benutzernamen.

    in allen Varianten.

    Telefonsupport funktioniert nicht (Symantec hat den ersten Telefoncomputer den ich kenne, bei dem man sich in eine Schleife reintippen kann!)

    Was nun?



  • 2.  RE: PGP Lizenz kann nicht aktiviert werden

    Posted Oct 24, 2011 11:07 AM

    I think this Knowledge Base Article is what you need.



  • 3.  RE: PGP Lizenz kann nicht aktiviert werden

    Posted Oct 25, 2011 10:40 AM

    Probier mal :

    User : Authorized User
    Company : Authorized Company

    email : <freilassen>

    und dann dein Key, und voila dann klappts ;-)

    gruß

    benjamin