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Problema cargando perfil DLO

Created: 22 Sep 2010 | 1 comment

Hola,

 

Tengo un extraoñ problema con algun cliente DLO. Tengo bastantes usuarios funcionando sin problemas y instalacione snuevas de clientes que funcionan correctamente, pero me he encontrado con algunos casos que no he conseguido que el cliente funcione. Después de la primera instalación el usuario y equipo salen en la consola del DLO, le asigno u perfil creado y que funciona en otros clientes. Voy al cliente y no lo tiene asignado. Pulso en actualizar y me sale el error Error V-139-0-21 relacionado cno  http://www.symantec.com/business/support/index?pag..., única referencia que he encontrado.

Mi configuración es :

Clientes  : Windows XP SP3 in domain (32 bits)

Servidor : Windows 2003 Server with Backup Exec 2010 2896 (64 bits) in domain with 50 clients. El storage está configurado en un disco local en RAID y funciona sin problemas. No tengo nada scsi ni cintas, etc.

He activado el log y he detectado el siguiente error :

......

09/22/10 16:56:18 dloclientu.exe 196: T> client.cpp( 2910 ) CClientApp::_StartEngine() - building scheduled jobs...
09/22/10 16:56:18 dloclientu.exe 196: T> shadowjobdescription.cpp( 959 ) ShadowJobDescription::Load() called...
09/22/10 16:56:18 dloclientu.exe 196: E> client.cpp( 3021 ) starting job threw error: _QuotaPercentageToBytes.GetDiskFreeSpaceEx failed 15
09/22/10 16:56:18 dloclientu.exe 196: T> ../client/include/testoffline.h( 159 ) Shadow::OfflineFailure : 00000015 is an offline code, returning true
09/22/10 16:56:18 dloclientu.exe 196: E> Client.h( 1037 ) CClientApp::_HandleError() : displaying error message: No se ha podido iniciar el motor de trabajos.

No tiene conexión a la red o el servidor no responde. DLO necesita conectar con el servidor para realizar esta acción.
09/22/10 16:56:18 dloclientu.exe 196: E> Client.h( 1054 ) CClientApp::_HandleError() : m_pMainWnd is NOT NULL. using DontShowDlg...
09/22/10 16:56:20 dloclientu.exe 1900: T> mainfrm.cpp( 551 ) CMainFrame::OnTimer() called with event ID of 3
09/22/10 16:56:20 dloclientu.exe 1900: T> mainfrm.cpp( 555 ) CMainFrame::OnTimer() event ID == TIMER_STATUS. checking to see if we need to update status bar...
09/22/10 16:56:20 dloclientu.exe 1900: T> mainfrm.cpp( 561 ) CMainFrame::OnTimer() job not running and engines are quiet. updating status bar with idle text...
09/22/10 16:57:02 dloclientu.exe 196: E> Client.h( 1070 ) CClientApp::_HandleError() : error shown. returning.

....

 

El cliente en la parte inferior derecha indic que está online.

¿Alguien se ha encontrado con este problema? ¿Alguna idea?

Gracias.

 

 

 

Comments 1 CommentJump to latest comment

JoaoMatos's picture

Hola.

quitar e reinstalar el cliente de DLO.

JoaoMatos

Regards,

JoaoMatos

Hope this piece of Information Helps you... and if it does then mark this response as Solution....!!!