Endpoint Protection

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  • 1.  Problema para sincronizar equipos con la consola Endpoint Protection Manager

    Posted Feb 21, 2012 10:18 AM

    Hola a todos, me gustaria que me ayudaran a solucionar un problema que tengo y he instalado en los equipos de trabajo el symantec (cliente) y a un principio se sincronizaban correctamente pero de un tiempo aca estas computadoras dejaron de sincronizarse y aparecen como que no estubieran conectadas a la red, pero si estan pero en la consola me aparecen como desabilitadas, es posible solucionar este problema sin necesidad de volver a instalar el antivirus. me podrian ayudar.

     

    tengo la version 11 instalada en un servidor.



  • 2.  RE: Problema para sincronizar equipos con la consola Endpoint Protection Manager

    Posted Feb 21, 2012 01:08 PM
    Hola,

    ¿Está ejecutando un firewall en el Administrador de Symantec Endpoint? Si es así, asegúrese de que el portado necesario para la comunicación están permitiendo que el tráfico.



    Me voy a mudar este hilo en el foro Pr0tection punto final para una mayor visibilidad.

    Un cordial saludo,
    Thomas


  • 3.  RE: Problema para sincronizar equipos con la consola Endpoint Protection Manager

    Posted Feb 21, 2012 07:55 PM

    Hola Thomas

    Pues te dire que el firewall donde esta la consola esta desactivado y ese problema lo tengo con varias maquinas que de la nada dejaron de sincronizarse, pero la mayoria estan sincronizandose sin ningun problema alguna otra solucion.

     

    Gracias por tu ayuda.



  • 4.  RE: Problema para sincronizar equipos con la consola Endpoint Protection Manager

    Posted Feb 22, 2012 12:08 PM

    Hola,

    Por favor, lea este artículo para solucionar problemas de comunicación.

    Solución de problemas de comunicación de los clientes -
    https://www-secure.symantec.com/connect/articles/troubleshooting-client-commuincation

    Déjame saber cómo va para ti.

    Un cordial saludo,
    Thomas



  • 5.  RE: Problema para sincronizar equipos con la consola Endpoint Protection Manager

    Posted Feb 28, 2012 06:57 AM

    Hola,

     

    Puedes pasarme registro de Sylink?

     

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH104758