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Problème de distribution de la mise à jours depuis le GUP

Created: 17 Sep 2012 | 4 comments

Bonjour; 

J'ai une solution antivirale Symantec Endpointy Protection SEPM 11.0.6,

 j'ai configurer une machine SEP pour la désigner comme un  GUP dans la console SEPM  , malgré que le GUP est bien configurer mais y'a pas de distribution de la mise à jours 

SVP j'attend votre aide

Comments 4 CommentsJump to latest comment

Mithun Sanghavi's picture

Bonjour,

Est-ce que Symantec Endpoint Protection Manager et le client GUP mis à jour avec les dernières définitions?

Le client GUP prendrait les définitions de Symantec Endpoint Protection Manager, puis les transmettre aux clients des rapports sur les postes clients GUP.

Si elles sont mises à jour avec les dernières définitions? Les clients en mesure de communiquer avec l'ordinateur client GUP?

Cochez cette article:

Testez SEP GUP et GUP à la communication SEPM

http://www.symantec.com/docs/TECH153328

Nouvelles du Groupe de fournisseur n'est pas à jour tous les clients

http://www.symantec.com/docs/TECH140798

Plus tard, pour résoudre la question, je voudrais vous demander de suivre les articles ci-dessous:

1) Symantec Endpoint Protection Manager 11.x Communication Dépannage

http://www.symantec.com/docs/TECH102681

2) Symantec Endpoint Protection: Organigramme de dépannage LiveUpdate

http://www.symantec.com/docs/TECH95790

3) Symantec Endpoint Protection: Dépannage Client / Serveur Connectivité

http://www.symantec.com/docs/TECH105894

Je suis sûr que ce serait vous aider.

Mithun Sanghavi
Senior Consultant
MIM | MCSA | MCTS | STS | SSE | SSE+ | ITIL v3

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Chetan Savade's picture

Bonjour,

Quelles sont les mesures que vous avez effectué pour confirmer GUP n'est pas lui-même la mise à jour?

Machine faisant office de GUP aura seulement 1 dossier supplémentaire soit mises à jour partagées.

Ce dossier sera présent sous le dossier Symantec Endpoint Proection.

GUP n'est pas à jour ses propres définitions ou non des mises à jour aux clients?

Vérifiez les articles suivants ainsi:

Comment faire une recherche pour les clients qui agissent en tant que fournisseurs mise à jour groupée?
http://www.symantec.com/docs/TECH96094

Nouvelles du Groupe de fournisseur n'est pas à jour tous les clients
http://www.symantec.com/docs/TECH140798

Comment confirmer si les clients reçoivent contenu Live Update de fournisseurs de mise à jour groupée (GUP)
http://www.symantec.com/business/support/index?pag...

Chetan Savade
Sr.Technical Support Engineer, Endpoint Security
Enterprise Technical Support
CCNA | CCNP | MCSE | SCTS |

Don't forget to mark your thread as 'SOLVED' with the answer that best helps you.<

Olivier_C's picture

Bonjour,

plusieurs causes possibles:

1 - Avez-vous placé la politique LiveUpdate sur le ou les groupes contenant les clients ET le GUP. En effet les clients SEP ont besoin de la politique pour connaitre leur GUP ET le GUP a besoin de ce même politique pour se reconnaître lui-même en tant que GUP.

2 - Tester un TELNET vers le GUP sur son port de communication, si la fenêtre reste ouverte et noire, cela signifie que le GUP est actif et joignable.

 

Une dernière idée, est-ce que vos clients communiques bien avec le serveur SEPM, car c'est à partir de cette communication initiale que les clients vont connaître la version de définition à demander au GUP.

 

En espérant avoir pu vous aiguiller.

 

Cdlt.

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Olivier