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Problème de la distribution de la mise à jour

Created: 29 Oct 2013 • Updated: 10 Nov 2013 | 17 comments
This issue has been solved. See solution.

Bonjour, 

j'ai un serveur SEPM 11.0.6, installer sur WIndows server 2003 et avec une base de données SQL 2005 installer sur le même serveur physique, mon serveur télécharge la mise à jours à l'aide d'un Serveur LUA,  

depuis le 11/10/2013, le serveur est bloqué sur cette date de mise à jours j'ai essayé de forcer le téléchargement de la mise à jour depuis la console  "Admin--> Servers --> local Site--> Download LiveUpdate Content , mais le resultat est "LiveUpdate Filed",  

j'ai meme télécharger le fichier .JDB et j'ai met au niveau de serveur mais la mise à jours bloque toujours 

SVP aidez moi a trouver une solution 

cordialement ; 

Comments 17 CommentsJump to latest comment

James007's picture

Check this articles

11.0 SEPMs using SQL 2005 databases are not properly processing/publishing AV definition updates
Article:TECH211503 | Created: 2013-10-13 | Updated: 2013-10-16 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH211503

Same issue

https://www-secure.symantec.com/connect/forums/sepm-1106200754-av-stocked-oct-12-2013-and-oct-10-2013

SOLUTION
Rafeeq's picture

Have you enabled autogrowth on your SQL DB for sem5?

SMahieddine11's picture

comment je peux faire la croissance j'ai aucune idée sur ça ???

James007's picture

Check this articles

Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) SQL Database size (autogrowth)

http://www.symantec.com/docs/TECH184770

SMahieddine11's picture

J'ai appliquer la procédure "Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) SQL Database size (autogrowth)", et j'ai reconfigurer le serveur SEPM , mais sa n'a pas pas marché 

SVP comment je peux véifier s'il s'agit d'un problème de la liaison entre le serveur SEPM et le SERVEUR LUA

James007's picture

do you have check this articles

11.0 SEPMs using SQL 2005 databases are not properly processing/publishing AV definition updates

Article:TECH211503 | Created: 2013-10-13 | Updated: 2013-10-16 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH211503
SMahieddine11's picture

SVP au niveau de la procedure "11.0 SEPMs using SQL 2005 databases are not properly processing/publishing AV definition updates" , vous pouvez me détailler comment on fait les modifications l au niveau du fichier serveur.xml

James007's picture

La solution à cette limitation consiste à ajouter un paramètre de base de données de connexion ( " packetSize " ) dans le fichier server.xml ( RU6 et versions antérieures) ou root.xml ( tous RU7 ) .

Les changements doivent être mis en œuvre sur le SEPM touchée :

Apportez les modifications suivantes soit le server.xml ou le root.xml selon la version SEPM (voir ci-dessous) :

1 . Arrêtez le service de gestionnaire de Symantec Endpoint Protection .

2 . Editez le fichier XML correspondant à la version impacté de la SEPM comme indiqué ci-dessous. Il est fortement recommandé d'effectuer une sauvegarde de l'ancien fichier sera faite avant l'édition.

3 . Démarrer le service Gestionnaire de Symantec Endpoint Protection

4 . Exécutez de nouveau LiveUpdate à partir de la console

Le 11 septembre RU6 - MP3 et antérieures, éditez le fichier server.xml dans les C: \ Program Files \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection Manager \ tomcat \ conf \

Mise en forme pré- existante:
<parameter>
<nom> url </ name>
<valeur> jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; preparesql = 2; </ value>
</ parameter>

Mise à jour avec cette solution:

<parameter>
<nom> url </ name>
<valeur> jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; preparesql = 2; packetSize = 8192 ; </ value>
</ parameter>

Le 11 septembre RU7 ou tard , modifiez le ROOT.xml sein C: \ Program Files \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection Manager \ tomcat \ conf \ Catalina \ localhost \

Mise en forme pré- existante:

< Resource auth = driverClassName " Container " = usine " net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver " = maxActive " com.sygate.scm.pool.ScmDataSourceFactory " = maxIdle "150" = maxWait "50" = " 30000 " name = mot de passe "jdbc / métadonnées " = " <encrypted mot de " testOnReturn = type de "true" = url " javax.sql.DataSource " = " jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; exemple = SQL ; preparesql = 2; "username =" " validationQuery =" du username> <SQL SELECT count (*) FROM CONNECTION_TEST "/>

Modifié avec Solution:

< Resource auth = driverClassName " Container " = usine " net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver " = maxActive " com.sygate.scm.pool.ScmDataSourceFactory " = maxIdle "150" = maxWait "50" = " 30000 " name = mot de passe "jdbc / métadonnées " = " <encrypted mot de " testOnReturn = type de "true" = url " javax.sql.DataSource " = " jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; exemple = SQL ; preparesql = 2; packetSize = 8192 ; "username =" " validationQuery =" du username> <SQL SELECT count (*) FROM CONNECTION_TEST "/>

SMahieddine11's picture

Merci pour le détaille mais quand j'ai appliqué la procedure et j'ai accès à la console pour monter la mise à jour ( Admin--> Servers --> Local Site --> Download Live Update --> Download) le resultat est "LiveUpdate Filed"

James007's picture
Are you using any Proxy? "Error: LiveUpdate encountered one or more errors. Return code = 4" in LiveUpdate status in Symantec Endpoint Protection Manager
Article:TECH103112 | Created: 2007-01-17 | Updated: 2012-07-17 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH103112

Try to uninstall and reinstall live update

How to Uninstall and Reinstall LiveUpdate on SEPM 12.1 (Enterprise Edition or Small Business Edition)

Article:TECH171060 | Created: 2011-10-04 | Updated: 2013-01-02 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH171060
SMahieddine11's picture

non je n'utilise plus de proxy , il s'agit d'une mise à jour a partir d'un serveur LUA au niveau d'un reseau interne j'ai pas besoin d'utiliser le serveur proxy 

James007's picture

Avez-vous encore une fois essayer de mettre à jour un fichier .JDB?

SMahieddine11's picture

Oui j'ai fait dèja ça mais sa n'a pas marché les clients reste toujours sans mise à jours 

James007's picture

Check this articles if help you.

Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 is not updating 32-bit or 64-bit virus definitions due to corrupt content
Article:TECH166923 | Created: 2011-08-10 | Updated: 2013-06-20 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH166923

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James007's picture

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