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Problème de la distribution de la mise à jour

Migration User

Migration UserOct 30, 2013 05:14 AM

  • 1.  Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 29, 2013 08:10 AM

    Bonjour, 

    j'ai un serveur SEPM 11.0.6, installer sur WIndows server 2003 et avec une base de données SQL 2005 installer sur le même serveur physique, mon serveur télécharge la mise à jours à l'aide d'un Serveur LUA,  

    depuis le 11/10/2013, le serveur est bloqué sur cette date de mise à jours j'ai essayé de forcer le téléchargement de la mise à jour depuis la console  "Admin--> Servers --> local Site--> Download LiveUpdate Content , mais le resultat est "LiveUpdate Filed",  

    j'ai meme télécharger le fichier .JDB et j'ai met au niveau de serveur mais la mise à jours bloque toujours 

    SVP aidez moi a trouver une solution 

    cordialement ; 



  • 2.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour
    Best Answer

    Posted Oct 29, 2013 08:13 AM

    Check this articles

    11.0 SEPMs using SQL 2005 databases are not properly processing/publishing AV definition updates

     

    Article:TECH211503 | Created: 2013-10-13 | Updated: 2013-10-16 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH211503

    Same issue

    https://www-secure.symantec.com/connect/forums/sepm-1106200754-av-stocked-oct-12-2013-and-oct-10-2013



  • 3.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 29, 2013 09:05 AM

    Have you enabled autogrowth on your SQL DB for sem5?



  • 4.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 29, 2013 10:15 AM

    comment je peux faire la croissance j'ai aucune idée sur ça ???



  • 5.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 29, 2013 10:28 AM

    Check this articles

    Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) SQL Database size (autogrowth)

    http://www.symantec.com/docs/TECH184770



  • 6.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 04:31 AM

    J'ai appliquer la procédure "Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) SQL Database size (autogrowth)", et j'ai reconfigurer le serveur SEPM , mais sa n'a pas pas marché 

    SVP comment je peux véifier s'il s'agit d'un problème de la liaison entre le serveur SEPM et le SERVEUR LUA



  • 7.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 04:38 AM

    do you have check this articles

    11.0 SEPMs using SQL 2005 databases are not properly processing/publishing AV definition updates

     

     

    Article:TECH211503 | Created: 2013-10-13 | Updated: 2013-10-16 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH211503

     



  • 8.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 04:47 AM

    SVP au niveau de la procedure "11.0 SEPMs using SQL 2005 databases are not properly processing/publishing AV definition updates" , vous pouvez me détailler comment on fait les modifications l au niveau du fichier serveur.xml



  • 9.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 05:10 AM

    La solution à cette limitation consiste à ajouter un paramètre de base de données de connexion ( " packetSize " ) dans le fichier server.xml ( RU6 et versions antérieures) ou root.xml ( tous RU7 ) .



    Les changements doivent être mis en œuvre sur le SEPM touchée :

    Apportez les modifications suivantes soit le server.xml ou le root.xml selon la version SEPM (voir ci-dessous) :

    1 . Arrêtez le service de gestionnaire de Symantec Endpoint Protection .

    2 . Editez le fichier XML correspondant à la version impacté de la SEPM comme indiqué ci-dessous. Il est fortement recommandé d'effectuer une sauvegarde de l'ancien fichier sera faite avant l'édition.

    3 . Démarrer le service Gestionnaire de Symantec Endpoint Protection

    4 . Exécutez de nouveau LiveUpdate à partir de la console



    Le 11 septembre RU6 - MP3 et antérieures, éditez le fichier server.xml dans les C: \ Program Files \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection Manager \ tomcat \ conf \

    Mise en forme pré- existante:
    <parameter>
    <nom> url </ name>
    <valeur> jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; preparesql = 2; </ value>
    </ parameter>

    Mise à jour avec cette solution:

    <parameter>
    <nom> url </ name>
    <valeur> jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; preparesql = 2; packetSize = 8192 ; </ value>
    </ parameter>



    Le 11 septembre RU7 ou tard , modifiez le ROOT.xml sein C: \ Program Files \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection Manager \ tomcat \ conf \ Catalina \ localhost \

    Mise en forme pré- existante:

    < Resource auth = driverClassName " Container " = usine " net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver " = maxActive " com.sygate.scm.pool.ScmDataSourceFactory " = maxIdle "150" = maxWait "50" = " 30000 " name = mot de passe "jdbc / métadonnées " = " <encrypted mot de " testOnReturn = type de "true" = url " javax.sql.DataSource " = " jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; exemple = SQL ; preparesql = 2; "username =" " validationQuery =" du username> <SQL SELECT count (*) FROM CONNECTION_TEST "/>

    Modifié avec Solution:

    < Resource auth = driverClassName " Container " = usine " net.sourceforge.jtds.jdbc.Driver " = maxActive " com.sygate.scm.pool.ScmDataSourceFactory " = maxIdle "150" = maxWait "50" = " 30000 " name = mot de passe "jdbc / métadonnées " = " <encrypted mot de " testOnReturn = type de "true" = url " javax.sql.DataSource " = " jdbc: jtds : sqlserver :/ / <serverhostname> : 1433/sem5 ; exemple = SQL ; preparesql = 2; packetSize = 8192 ; "username =" " validationQuery =" du username> <SQL SELECT count (*) FROM CONNECTION_TEST "/>



  • 10.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 05:12 AM

    Merci pour le détaille mais quand j'ai appliqué la procedure et j'ai accès à la console pour monter la mise à jour ( Admin--> Servers --> Local Site --> Download Live Update --> Download) le resultat est "LiveUpdate Filed"



  • 11.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 05:14 AM

    Could you post live update.log ?



  • 12.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour



  • 13.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 05:41 AM

    Are you using any Proxy?

    "Error: LiveUpdate encountered one or more errors. Return code = 4" in LiveUpdate status in Symantec Endpoint Protection Manager

     

    Article:TECH103112 | Created: 2007-01-17 | Updated: 2012-07-17 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH103112

    Try to uninstall and reinstall live update

    How to Uninstall and Reinstall LiveUpdate on SEPM 12.1 (Enterprise Edition or Small Business Edition)

     

     

    Article:TECH171060 | Created: 2011-10-04 | Updated: 2013-01-02 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH171060

     



  • 14.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 05:42 AM

    non je n'utilise plus de proxy , il s'agit d'une mise à jour a partir d'un serveur LUA au niveau d'un reseau interne j'ai pas besoin d'utiliser le serveur proxy 



  • 15.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 05:51 AM

    Avez-vous encore une fois essayer de mettre à jour un fichier .JDB?



  • 16.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 06:13 AM

    Oui j'ai fait dèja ça mais sa n'a pas marché les clients reste toujours sans mise à jours 



  • 17.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Oct 30, 2013 06:20 AM

    Check this articles if help you.

    Symantec Endpoint Protection Manager 12.1 is not updating 32-bit or 64-bit virus definitions due to corrupt content

     

    Article:TECH166923 | Created: 2011-08-10 | Updated: 2013-06-20 | Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH166923

    If this articles does not help you please open support ticket



  • 18.  RE: Problème de la distribution de la mise à jour

    Posted Nov 08, 2013 11:30 PM

    Do you need more help here? if not please update the thread.