Endpoint Protection Small Business Edition

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  • 1.  Probleme de navigation des clients

    Posted Oct 07, 2013 07:40 AM

    les postes utilisateurs ne peuvent plus afficher les paniers de site de commerce en ligne.



  • 2.  RE: Probleme de navigation des clients

    Posted Oct 07, 2013 07:48 AM

    whats the error message you get?

    SEP will have three components, Antivirus and antispyware

    proactive threat protection

    network threat protection

    remove the network threat protecton by going to add/remove programs, select SEP , select modify, remove NTP and check the page again.



  • 3.  RE: Probleme de navigation des clients

    Trusted Advisor
    Posted Oct 07, 2013 07:53 AM
    Bonjour,
     
    Voulez-vous dire les machines clientes sont hors ligne et ne pas communiquer au gestionnaire de Symantec Endpoint Protection?
     
    Pourriez-vous nous aider avec la version de Symantec Endpoint Protection?
     
    Quand la situation a commencé?
     
    Est-ce passe sur toutes les machines clientes?
     
    Quel est le système d'exploitation fonctionnant sur les machines clientes?
     
    Nous aurions besoin de la sylink.log des machines clientes (avec numéro) pour vérifier la cause racine du problème.
     
    Voici l'article pour le même:
     
    Comment activer Sylink débogage pour le Symantec Endpoint Protection 11.x et 12.1 client dans le Registre Windows
     
     
    NOTE: Il est recommandé que vous gardiez le débogage sylink permis jusqu'à l'heure 30 min-1 heure. Plus heartbeat 'donnerait une meilleure idée de la cause.
     
    Hope that helps!


  • 4.  RE: Probleme de navigation des clients

    Posted Oct 07, 2013 08:12 AM

    Version : Symantec endpoint protection SBE 12.1.7

    aucune politique n'a été modifié sur le serveur ; installation standard

    situation bloquante des l'installation de l'antivirus sur les postes

    tous les clients ont le meme probleme

    Postes clients : Windows XP SP3 et windows 7



  • 5.  RE: Probleme de navigation des clients

    Trusted Advisor
    Posted Oct 07, 2013 11:20 AM
    Bonjour ,
     
    Il n'existe pas de version de Symantec Endpoint Protection 12.1.7
     
    Je crois que vous avez Symantec Endpoint Protection SBE 12.1.3001
     
    Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir l'
     
    Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier les logs de trafic sur le client Symantec Endpoint Protection pour vérifier si le site est bloqué ?
     
    Ouvrez le client Symantec Endpoint Protection >> Voir Journaux >> Réseau protection contre les menaces >> Voir les journaux >> circulation des journaux
     
    En attente de votre réponse.