Video Screencast Help
Search Video Help Close Back
to help

Problème d'envoie de mass mailing

Created: 30 Nov 2012 | Updated: 31 Dec 2012 | 6 comments
Logidas-manager's picture
Logidas-manager Partner
0 0 Votes
Login to vote
This issue has been solved. See solution.

Bonjour,

Le proxy de messagerie electronique Symantec bloque l'envoie de mass mailing (envoie de mail a plusieurs distanaires).

Le probléme n'apparait pas dans le cas d'envoie d'un seul mail.

Vous trouverez ci-joint le message d'erreur créer par symantec client.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Discussion Filed Under:
, , ,

Comments 6 Comments • Jump to latest comment

Mithun Sanghavi's picture
Mithun Sanghavi Symantec Employee Technical Support Accredited
Problème d'envoie de mass mailing - Comment:03 Dec 2012 : Link

 

Bonjour,
 
Quelle version de Symantec Endpoint Protection courez-vous?
 
Je vous suggère de regarder cet article:
 
Beaucoup Pop-Ups inattendue du proxy Email Symantec est présenté
 
 
Si les lignes d'objet et les destinataires sont affichés, les examiner pour déterminer si mails ont été intentionnellement envoyé par le client de messagerie.
 
Sinon, isoler l'ordinateur à partir du réseau et de suivre les meilleures pratiques afin de déterminer si une menace actuellement détectés fonctionne sur cet ordinateur. Vérification quel programme utilise les ports de messagerie courants (effectuer un netstat-ao partir de la ligne de commande pour apprendre quel est le processus de communication sur le port 25) est souvent la meilleure première étape.
 
Priorité numéro un devrait être d'isoler l'ordinateur et le faire nettoyer, puis le remettre en ligne une fois que ses défenses sont élevés. Ces informations sprovide discussion plus approfondie.
 
 
Voir aussi:
 
 
Possible si vous pouvez opter pour un certificat qui peut être inséré dans les courriels qui peuvent faire en sorte que l'e-mail est-il sécurisé? Comme numérique Id
 
OU
 
Installer le logiciel Email Security comme Symantec Mail Security pour Exchange qui devrait vous aider.
 
S'il vous plaît laissez le forum sais pas comment vous allez!

Mithun Sanghavi
Symantec Technical Support Engineer, SEP
MIM | MCSA | MCTS | STS | ITIL v3

Twitter: @mithun_sanghavi

Don't forget to mark your thread as 'SOLVED' with the answer that best helps you.<&a

0
Login to vote
  • Actions
Ajit Jha's picture
Ajit Jha Partner Accredited
Problème d'envoie de mass mailing - Comment:03 Dec 2012 : Link

Personnalisation des analyses d'Auto-Protect pour le courrier électronique sur les ordinateurs Windows

Vous pouvez personnaliser les analyses d'Auto-Protect pour le courrier électronique sur les ordinateurs Windows.

Se reporter à Personnalisation des analyses antivirus et antispyware qui s'exécutent sur les ordinateurs Windows

Se reporter à Gestion des notifications de virus et de spyware qui apparaissent sur les ordinateurs client.

Pour personnaliser Auto-Protect pour les analyses du courrier électronique sur les ordinateurs Windows

  1. Dans la console, ouvrez une politique de protection antivirus et antispyware.

  2. Sous Paramètres Windows, cliquez sur l'une des options suivantes :

    • Auto-Protect pour le courrier électronique Internet

    • Auto-Protect pour Microsoft Outlook

    • Auto-Protect pour Lotus Notes

  3. Dans l'onglet Détails de l'analyse, cochez ou désélectionnez Activer Auto-Protect pour le courrier électronique Internet.

  4. Sous Analyse, sous Types de fichier, cliquez sur l'une des options suivantes :

    • Analyser tous les fichiers

      Il s'agit de l'option par défaut et de l'option la plus sûre.

    • Analyser les extensions sélectionnées uniquement

      Vous pouvez améliorer les performances d'analyse en sélectionnant cette option, mais cela risque de réduire la protection sur votre ordinateur.

  5. Cochez ou désélectionnez Analyser les fichiers dans les fichiers compressés.

  6. Dans l'onglet Actions, définissez les options.

    Se reporter à Modification de l'action appliquée par Symantec Endpoint Protection en cas de détection.

  7. Dans l'onglet Notifications, sous Notifications, cochez ou désélectionnez Afficher un message de notification sur l'ordinateur infecté. Vous pouvez également personnaliser ce message.

  8. Sous Notifications par message électronique, cochez ou désélectionnez les options suivantes :

    • Insérer un avertissement dans le message électronique

    • Envoyer un message électronique à l'expéditeur

    • Envoyer le courrier électronique à d'autres

    Vous pouvez personnaliser le texte du message et inclure un avertissement. Pour Auto-Protect pour le courrier électronique Internet, vous devez également spécifier le serveur de messagerie électronique.

  9. Pour Auto-Protect pour le courrier électronique Internet seulement, dans l'onglet Avancé, sous Connexions chiffrées, activez ou désactivez les connexions POP3 et SMTP chiffrées.

  10. Sous Heuristique de ver d'envoi de courrier de masse, cochez ou désélectionnez Heuristique de ver sortant.

  11. Si vous avec terminé la configuration de cette politique, cliquez sur OK.

 

Regard's

Ajit Jha

Technical Consultant

ASC & STS

0
Login to vote
  • Actions
ManishS's picture
ManishS
Problème d'envoie de mass mailing - Comment:03 Dec 2012 : Link

avez-vous vérifié celui-ci aussi.



http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH122425&locale=en_US



 



c'est surtout en raison de la menace dans le système, vous pouvez désinstaller le plugin perspectives de SEP et de laisser savoir si ça aide.

Essayez l'étape mentionnée ci-dessus pour retirer le plug-in e-mail. Si email Outils ont été supprimés et l'erreur persiste alors rechercher la présence de \ \ Program Files \ Fichiers communs \ Symantec Shared \ ccEmlPxy.dll.



Si le fichier est présent, alors le renommer en ccEmlPxy.bak et redémarrez l'ordinateur.



Après le redémarrage essayer d'envoyer un mail pour voir si l'erreur persiste

 

Thanks In Advance.

Manish

Don't forget to mark your thread as 'SOLVED' with the answer that best helped you.

0
Login to vote
  • Actions
Logidas-manager's picture
Logidas-manager Partner
Problème d'envoie de mass mailing - Comment:25 Dec 2012 : Link

Bonjour,

Finalement il s'est avéré que le probléme n'est pas à cause de symantec mais de mon hébergeur de mail.

Merci pour vos aides et vos coneils.

 

Cordialement,

0
Login to vote
  • Actions
Mithun Sanghavi's picture
Mithun Sanghavi Symantec Employee Technical Support Accredited
Problème d'envoie de mass mailing - Comment:25 Dec 2012 : Link

 

Bonjour,
 
Merci de mettre à jour cette discussion sur la résolution.
Je suis sûr que ce serait aider les autres. Cependant, il serait plus utile que vous puissiez nous faire part de solution exacte résolu ce problème.
Utilisateurs certainement envie de connaître vos entrées.

Mithun Sanghavi
Symantec Technical Support Engineer, SEP
MIM | MCSA | MCTS | STS | ITIL v3

Twitter: @mithun_sanghavi

Don't forget to mark your thread as 'SOLVED' with the answer that best helps you.<&a

0
Login to vote
  • Actions
Logidas-manager's picture
Logidas-manager Partner
Problème d'envoie de mass mailing - Comment:31 Dec 2012 : Link

Bonjour,

le message que je recois du proxy symantec finalement été a cause des accusé des mail non recu qui sont marqué comme des spams.

Alors le probléme de mass mailing n'été pas a cause de symantec mais parceque j'ai pas fais la configuration des paramétres du serveur SMTP de mon hébérgeur de mail donc l'envoie en mass de mail se bloque et ainsi les accusé de récéption envoyé par le serveur de mail sont marqué comme des spams et détécté par le proxy symantec ce qui est tous a fait normal.

Merci pour votre aide

Cordialement,

SOLUTION
0
Login to vote
  • Actions