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Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

  • 1.  Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Oct 27, 2011 03:25 AM

    Bonjour, je suis apprenti au service informatique d'une grande entreprise.

    Mon projet est de faire du NAC avec le produit Symantec prevu a cet effet (Symantec Network Access Control).

    Auparavent nous etions sous un Endpoint 11.6, nous sommes passer en version 12.1 pour le manager et quelques clients, d'apres un appel a Symantec le logiciel "Symantec Network Access Control" devrait etre intégré dedans, en lisant les docs je voit meme qu'on me parle d'un dossier SNAC dans l'archive d'installation de Endpoint alors que je ne l'ai pas.

    Apres installation de Endpoint 12 je ne vois nulle par parler de NAC, apres plusieurs appels a Symantec et plusieurs lectures de docs Endpoint je me pose une question

    Le Symantec Network Access Control est il réelement intégré dans cette version 12 de Endpoint ?

    J'ai lu a certains endroits que le produit que le produit etait intégré mais pas activer.

    Si oui ou le trouver ? ou comment l'activer ?

    Si non que dois je acheter afin de pouvoir faire mon projet sachant que l'on dispose de 400licences Endpoint ??

     

    Merci d'avance



  • 2.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Broadcom Employee
    Posted Oct 27, 2011 04:17 AM

    Salut,

    Vous pouvez utiliser SNAC avec SEP 12.1 Enterprise Edition.

    Lorsque vous utilisez septembre 11.0.6, vous utilisiez SNAC aussi?

    Si oui, après mise à niveau, vous avez droit pour SNAC aussi.

    J'espère que lorsque vous avez mise à niveau de 11.0.6 à SEP 12.1, vous avez téléchargé le fichier de configuration correcte.

    Septembre 11.x est le produit de licence papier, mais septembre est le produit 12,1licence du logiciel (. Slf).

    12,1 en septembre, vous devrez importer deux fichiers de licence dans une SEPMpour SEP & un pour SNAC.



  • 3.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Oct 27, 2011 07:10 AM

    Bonjour, justement avec la version 11.0.6 je n'utilisais pas SNAC

    Lors de la mise a niveau vers la version 12 j'ai bien télécharger et activer le fichier de licence .slf

    Malheuresement dans l'archive de Endpoint que j'ai telecharger pour la mise a niveau il n'y avait pas de fichier licence pour SNAC ni meme de dossier de ce nom

    Donc forcement le logiciel n'as pas l'air de l'integrer



  • 4.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Broadcom Employee
    Posted Oct 27, 2011 07:35 AM

    Salut,

    Cela peut être la cause racine.

    Vous devez avoir téléchargé l'utilisation correcte du fichier zipfileconnect.symantec.com

    J'ai attachent capture d'écran pour SEP 11.0.7 fichier zip SNAC, SEP 12.1 serait très semblable à cela.



    Si vous n'avez pas utiliser le fichier SNAC, alors vous devrez le réinstaller.



  • 5.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Nov 14, 2011 02:41 AM

    Suite a votre imprimé écran, je vois que justement lors du téléchargement du fichier zip il n'y avais pas le zip de Symantec Nac dans l'archive complete de Endpoint

     

    Comment faire ?



  • 6.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Nov 14, 2011 02:54 AM

    Voila ce que moi je peux télécharger avec mon numero de série, je ne vois pas l'archive NAC, pour ma part j'ai télécharger l'archive full mais elle ne contient pas la SNAC

     



  • 7.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Nov 14, 2011 03:04 AM

    Je viens de constater que la version que je possede est Symantec Endpoint Protection Small Business Edition

    Cela pourrait il expliquer que Nac ne soit pas installé ?

    Merci bien

     

     

    Erreur de ma part apparement cette version n'existe plus



  • 8.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Broadcom Employee
    Posted Nov 14, 2011 04:40 AM

    Salut,

    Vous êtes fonction correcte du CNA n'est pas pris en charge avec Small Business Edition.


  • 9.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Nov 14, 2011 04:58 AM

    c'est une erreur de ma part, je suis bien en version Endpoint Protection 12.1 et non la version small business.

    Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas la possiblité d'installer NAC.



  • 10.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Nov 14, 2011 05:08 AM

    Voila, j'ai trouvé le guide de prise en main qui explique comment installer le NAC dans Endpoint, j'ai donc suivi cette procédure.

    Je lance bien le setup, mais je n'ai pas la possibilité de faire " Installer Symantec Network Access Control"

    Comment faire pour obtenir cette fonctionnalitée NAC ? et si elle n'est pas intégré dans Endpoint 12, que faut il acheter ou activer ?

    merci



  • 11.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Broadcom Employee
    Posted Nov 14, 2011 05:27 AM

     

    Salut,

    Septembre 12,1 a deux produits.
     
    Septembre 12,1 Enterprise Edition (CNA fonction est optionnelle)
     
    Septembre 12,1 Small Business Edition. (Caractéristique du CNA n'est pas disponible)
     
    Vous devrez contacter votre revendeur afin de vérifier vos droits auprès de Symantec.
     
    Si vous utilisez Enterprise Edition, alors vous devrez ajouter de licence du CNA en elle.
     
    Si vous utilisez Small Business Edition, vous ne pouvez pas utiliser CNA
     
    J'espère que cela pourra vous aider!!


  • 12.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Posted Nov 14, 2011 07:14 AM

    Nous avons une version Enterprise edition, mais nous n'avons pas dans notre zone de téléchargement le fichier zip SNAC 12.1

    Pouvez vous nous le mettre a disposition dans notre zone afin de l'installer sachant que nous avons acheter 50 licences Endpoint 12.1

    Merci



  • 13.  RE: Renseignement Symantec Endpoint Protection et Network Access Control

    Broadcom Employee
    Posted Nov 14, 2011 07:26 AM

    Salut,

    Appelez Symantec licence de département, ils pourraient vous fournir un nouveau numéro de série pour télécharger des produits du CNA.
     
    Régional support numéros de téléphone:
    Etats-Unis: https://support.broadcom.com (407-357-7600 en dehors des Etats-Unis)
    Australie: 1300 365510 (+61 2 8220 7111 de l'extérieur de l'Australie)
    Royaume-Uni: +44 (0) 870 606 6000
     
    Assistance Service à la clientèle
     
    http://www.symantec.com/business/support/assistance_care.jsp
     
    J'espère que cela va vous aider!