oi,
Espero que você esteja falando de setembro 12.1.
Eu poderia encontrar um problema que é fixado em setembro 12,1 RU1.
Conectividade de rede é perdido após a instalação de setembro 12,1 em um cliente executando o Microsoft Windows Live OneCare 2.x
Fix ID: 2479660
Sintoma: Após a instalação do SEP 12,1 em um computador já estiver executando OneCare 2.x, conectividade de rede é perdido. O usuário não pode se conectar à internet ou drives compartilhados.
Solução: O driver sysplant.sys (Aplicação e Controle de Dispositivos) foi modificado para permitir OneCare 2.x para carregar corretamente.
Você está usando o Windows Live OneCare 2.x?
Se sim, atualize para setembro 12,1 RU1.
se não, verifique os logs NTP na máquina do cliente.