Endpoint Protection Small Business Edition

Hallo,

wir setzen den Symantec Endpoint Protection Manager in der Version 11.0.5002.333 ein und haben das Problem, dass die Informationen über manche Clients bezüglich des Datums der Virenschutzdefinitionen nicht korrekt angezeigt werden. Bei circa 20 Clients wird das Datum nicht korrekt angezeigt, obwohl auf diesen Clients die aktuellsten Updates installiert sind.

Im englischsprachigen Symantec-Forum habe ich bereits gesehen, dass nicht nur wir dieses Problem haben. Leider haben die Lösungsvorschläge im Forum nicht weitergeholfen.

Gibt es vielleicht noch weitere Lösungsvorschläge? In einemLösungsvorschlag, den ich gefunden habe, war die Rede von dem Programm "cleanwipe", mit welchem die Software auf den entsprechenden Clients komplett deinstalliert wird. Nach einer Neuinstallation wurden dann die Informationen korrekt angezeigt.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

wenn der Registerkarte Start nicht angezeigt ist die richtige Client-Informationen, dann ein Upgrade auf RU6 sollte das Problem zu beheben. Rüsten Sie Ihren Krippe und überprüfen

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH103087&locale=en_US

http://www.symantec.com/connect/forums/migration-symantec-endpoint-manager-11-ru5-ru6

Hallo,

Sind Sie mit einer GUP in Ihrer Umgebung? Wenn dem so ist, lesen Sie in diesem Forum Thread mit einer möglichen Lösung.

https://www-secure.symantec.com/connect/forums/gup-breaks-definition-updates

Grüße,
Thomas