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SERT pide PIN

Created: 23 Aug 2012 • Updated: 24 Apr 2013 | 4 comments
n3m3sls's picture
This issue has been solved. See solution.

Hola estimados, desde hace un tiempo atras la herramienta SERT me pide PIN para poder realizar escaneos, a que se debe esto y cual seria la solucion?? adjunto una imagen al respecto...

Comments 4 CommentsJump to latest comment

.Brian's picture

Please open a case with support to get this resolved.

Please click the "Mark as solution" link at bottom left on the post that best answers your question. This will benefit admins looking for a solution to the same problem.

Idimple's picture

Hello,

Please call to tech support on below number to get SERT PIN..

Regional Support Telephone Numbers:

United States: 800-342-0652 (407-357-7600 from outside the United States)

Australia: 1300 365510 (+61 2 8220 7111 from outside Australia)

United Kingdom: +44 (0) 870 606 6000

Additional contact numbers: http://www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp

Your satisfaction is very important to us.If you find above information helpful or it has resolved your issue...please mark it accordingly :)
Mithun Sanghavi's picture

Hola,

El vencimiento es por diseño.

Por favor, llame a soporte y un PIN puede ser proporcionado.

Marque este artículo:

Symantec Endpoint Recovery Tool (SERT) requiere un PIN para ejecutar

http://www.symantec.com/docs/TECH159200

Para crear un caso de soporte en línea, marque este artículo:

Cómo crear un nuevo caso en MySupport http://www.symantec.com/docs/TECH58873

Cómo crear y validar una SymAccount para el uso Vínculos a Symantec

http://www.symantec.com/docs/HOWTO31127

Cómo actualizar un caso de soporte y cargar archivos de diagnóstico con MySupport

http://www.symantec.com/docs/TECH71023

PS:

Los seguidores de este hilo podría estar interesado en un nuevo libro blanco sobre cómo personalizar SERT. Las medidas que contiene son de gran alcance, aunque no son compatibles.

Cómo personalizar Symantec Endpoint Recovery Tool (Integración tercera Utilidad Parte)

https://www-secure.symantec.com/connect/articles/how-customize-symantec-endpoint-recovery-tool-3rd-party-utility-integration

Espero que ayude!

Mithun Sanghavi
Senior Consultant
MIM | MCSA | MCTS | STS | SSE | SSE+ | ITIL v3

Don't forget to mark your thread as 'SOLVED' with the answer that best helped you.