Endpoint Protection

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  • 1.  Taille du dossier Definitions de plus de 15gb

    Posted Apr 21, 2013 12:59 PM

    Bonjour à tous,


    Dans le dossier suivant:

    C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\12.1.1000.157.105\Data\Definitions

    Les fichiers atteignent une taille de plus de 15Gb.

    Savez-vous comment nettoyer tout ça ?
    C'est une quantité beaucoup trop importante pour être laissée dans le disque C: du serveur.


    Meilleures salutations



  • 2.  RE: Taille du dossier Definitions de plus de 15gb

    Posted Apr 21, 2013 01:09 PM

    Definitonss may be corrupt, please clear them out per this KB article:

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO59193

    Some additional reading as well:

    Potential Symantec Endpoint Protection content definition corruption

    Article:TECH92043  |  Created: 2009-01-27  |  Updated: 2012-10-04  |  Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH92043

     



  • 3.  RE: Taille du dossier Definitions de plus de 15gb

    Posted Apr 21, 2013 02:06 PM

    Hello,

    I always had a lot of trouble with the Symantec KB.

     

    SMC -stop doesn't work.
    I disable the Tamper protection, still doesn't work.. nothing works well.



  • 4.  RE: Taille du dossier Definitions de plus de 15gb

    Posted Apr 21, 2013 02:09 PM

    Tamper protection should not affect the "smc -stop" command. The icon will just disappear once it is run.

    Are you getting an error of some sort?



  • 5.  RE: Taille du dossier Definitions de plus de 15gb
    Best Answer

    Posted Apr 22, 2013 02:52 AM

    Est-ce un OS Server?
    Peut-être liée à ce problème connu:

    Symantec Endpoint Protection (SEP) 12.1 client is maintaining multiple virus definitions versions on servers.

    Article:TECH180056  |  Created: 2012-01-27  |  Updated: 2013-03-28  |  Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH180056

    ... essayez de redémarrer le serveur ou mise à niveau vers RU2.



  • 6.  RE: Taille du dossier Definitions de plus de 15gb

    Posted Apr 22, 2013 06:26 AM

    Bonjour!

    Merci pour le lien.

     

    Oui absolument, Windows Server 2008 R2 x64.

    "Reboot the machine. In observed cases where definitions had been marked for reboot, this does actually remove the definitions."

    Le problème a été résolu en redémarrant. Merci encore !

     

    Je ne sais pas pourquoi, mais plein d'articles Symantec conseillent d'utiliser la commande smc -stop mais cette commande me donne toujours "not found" quand je la lance. J'ai lu un article qui recommandait de désactiver la "Tamper Protection" pour résoudre le problème, mais aucun effet sur le serveur.

    https://www-secure.symantec.com/connect/forums/smc-stop-not-working



  • 7.  RE: Taille du dossier Definitions de plus de 15gb

    Posted Apr 23, 2013 05:47 AM

    Je suis heureux de l'article vous a aidé.
    S'il vous plaît ne pas oublier de vérifier le poste qui vous a aidé le plus comme solution. Remerciements
     


    Pour le smc -stop - essayer de se référer à la pleine correction de smc.exe:

    C: \ Program Files (x86) \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ [sep Version] \ Bin \ smc-stop
    ou
    C: \ Program Files (x86) \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ [sep Version] \ bin64 \ smc-stop

    ... peut-être que celui-ci ne fonctionnera: D