Bonjour,
Comment avez-vous appris à connaître que les chevaux de Troie: JS / BlacoleRef.Nn'est pas détecté par Symantec?
Il est toujours recommandé de ne pas aller avec le nom du virus que chaque société fournit un nom différent pour le virus détecté.
Incase, si vous avez un problème de virus et Symantec Endpoint Protection ne détecte pas que dans ce cas, je vous recommande de suivre les étapes indiquéesdans les articles ci-dessous:
Utilisation de l'outil support de Symantec, comment pouvons-nous collecter les fichiers suspects et soumettre la même chose pour l'équipe Symantec Security Response.
https://www-secure.symantec.com/connect/articles/using-symantec-support-tool-how-do-we-collect-suspicious-files-and-submit-same-symantec-sec
Aussi, vérifiez cet article:
Numérisation d'un fichier avec le programme d'un concurrent antivirus détecte un virus, mais la numérisation avec Symantec AntiVirus ou Symantec Endpoint Protection ne
http://www.symantec.com/docs/TECH98929
Je suis sûr que cela vous aiderait