Endpoint Protection Small Business Edition

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  • 1.  Trojan:JS/BlacoleRef.N

    Posted Dec 23, 2011 10:07 AM

    Bonjour

     

    Je suis inquiet car je viens de me rendre compte que Trojan:JS/BlacoleRef.N n'est pas détecté.

    Lors de l'ouverture d'une page web contaminé par ce script je n'est aucune alerte et si je fais des recherche sur le site de symantec je ne trouve rien

    et il n'est pas référencé dans les difinitions

    si vous avez une idée merci



  • 2.  RE: Trojan:JS/BlacoleRef.N

    Trusted Advisor
    Posted Dec 23, 2011 12:02 PM

    Bonjour,

    Comment avez-vous appris à connaître que les chevaux de Troie: JS / BlacoleRef.Nn'est pas détecté par Symantec?

    Il est toujours recommandé de ne pas aller avec le nom du virus que chaque société fournit un nom différent pour le virus détecté.

    Incase, si vous avez un problème de virus et Symantec Endpoint Protection ne détecte pas que dans ce cas, je vous recommande de suivre les étapes indiquéesdans les articles ci-dessous:

    Utilisation de l'outil support de Symantec, comment pouvons-nous collecter les fichiers suspects et soumettre la même chose pour l'équipe Symantec Security Response.

    https://www-secure.symantec.com/connect/articles/using-symantec-support-tool-how-do-we-collect-suspicious-files-and-submit-same-symantec-sec

    Aussi, vérifiez cet article:

    Numérisation d'un fichier avec le programme d'un concurrent antivirus détecte un virus, mais la numérisation avec Symantec AntiVirus ou Symantec Endpoint Protection ne

    http://www.symantec.com/docs/TECH98929

    Je suis sûr que cela vous aiderait