Video Screencast Help

Verwalteter Medienserver geht Offline

Created: 26 Jan 2012 • Updated: 10 Mar 2012 | 3 comments
Runnel's picture
This issue has been solved. See solution.

Hallo zusammen

Ich versuche mich gerade an einer Duplizierung der Backupdaten über eine WAN Strecke.

Es existieren 2 Medienserver, die über eine VPN Verbindung permanent kommunizieren können.

Der Eine Medienserver hat die Option CASO installiert. Der 2. Medienserver ist als Verwalteter Medienserver eingebunden.

Beide Server haben ein Dedupliziertes Verzeichnis. Jobs sollen erst im Verzeichnis des Standortes landen und dann als Kopie in den anderen Standort.

Die Sicherung lokal geht.

Die Kopie macht Ärger. kleinere Jobs so 5GB funktionieren meistens.

Der Job beginnt mit einer Übertrgungsrate von über 120GB/min und die Größe, was fertig sein soll, wird gleich fast voll angezeigt. Die Auftragsrate wird dann nach und nach heruntergeschraubt.

In der Firewall kann man sehen, dass die Leitung gut genutzt wird. Nach einer unbestimmten Zeit wird allerdings der Verwaltete Medienserver am CAS als verzögert und dann als offline gezeigt. Die VPN Verbindung hat sich nicht verändert, Daten können zwischen den Server weiterhin fließen.

Dieser Zustand ändert sich am CAS nur wenn die Dienste auf den Verwalteten Medienserver neu gestartet werden.

Wie kann am hier Abhilfe schaffen?

MfG

Runnel

Comments 3 CommentsJump to latest comment

yusufusmani's picture

It Seems some services are getting crashed here..

can u do one thing.. when the the Managed Media server shows off line... logon the server and check all the backupexec services, if any one has stopped. if yes then view the windows event logs for error.

post all ur observations here and errors if u find somthing.

regards

CraigV's picture

Hi,

Your WAN connection needs to be pretty quick to run duplicate jobs like you're doing. If you're able to optimize it for the period of time that you run your duplicate jobs, consider looking into that.

You should also make sure that any antivirus is not running scans of the dedupe folders and the BE services. read the TN on this:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH129606

To prevent an AV from scanning the BE services, you can put in exclusions for the BE service *.exe files.

Also, since you're running a CASO, you might want to log at a distributed mode for logs and job history etc. If the CASO holds the MMS's data centrally, it MIGHT play a role with the job dying. It will definitely play a role in backups not running if the CASO dies.

Thanks!

Alternative ways to access Backup Exec Technical Support:

https://www-secure.symantec.com/connect/blogs/alte...

Runnel's picture

We have found the error.

The VPN Connection between the two locations was create withe a applications firewall.

The firewall has drop some packets but not all.  The ports was open. The firewall has meen, that the data from the BE server is a Skyp connection. :-)

We have create a exception on the firewalls between the BE server.

No problem anymore

SOLUTION