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  • 1.  Virus - Suppression impossible

    Posted Sep 07, 2014 07:43 PM

    Bonjour,

    Dans SEPM, sur l'écran de démarrage dans le "résumé des activités virus et risques", dans la colonne "virus" il m'indique 2 fichiers encore infecté.

    Mais je ne peux pas intervenir sur les fichiers car il cible un CD, dont l'utilisateur ne dispose plus.

    Est-il possible de supprimer cette détection ?

     

     



  • 2.  RE: Virus - Suppression impossible

    Posted Sep 07, 2014 07:46 PM

    Yes, with 11.x, you could automatically clear.

    This changed with 12.1. 12.1 automatically clears itself once it deems the threat has been removed.

    Stick in a "clean" cd and run a full scan. When it comes up clean, it will auto clear in the SEPM as well.

    https://www-secure.symantec.com/connect/forums/sep-121-cannot-clear-still-infected-status



  • 3.  RE: Virus - Suppression impossible

    Posted Sep 08, 2014 01:17 AM

    Follow it

    How to clear the "Still Infected" status from Reports in the Symantec Endpoint Protection Manager

    Article:TECH102954  |  Created: 2007-01-19  |  Updated: 2013-03-13  |  Article URL http://www.symantec.com/docs/TECH102954