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VSS snapshot warning. Datei c:\windows\\systemroot\system32\drivers\sptd.sys ist im Snapshot nicht vorhanden

Created: 22 Oct 2012 | 2 comments

Backup Exec 2012 - Windows Small Business Server 2011 (Windows Server 2008 R2)

Backup-Job endet mit folgender Ausnahme/Warnmeldung:

Sichern-Sichern- \\S01.servername.local\System?State
VSS-Snapshotwarnung. Datei c:\windows\\systemroot\system32\drivers\sptd.sys ist im Snapshot nicht vorhanden.

Folgenden Lösungsvorschlag überprüft:

http://www.symantec.com/docs/TECH126412 : Backups complete with the exception: "VSS snapshot warning. File [PATH] [FILENAME] is not present on the snapshot."

Es ist jedoch in diesem Lösungsvorschlag keine Lösung für unser Problem mit der Datei sptd.sys aufgeführt.

Die Datei ist in dem betreffendem Verzeichnis auf unserem Server vorhanden.

In der Registry sind Einträge unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\sptd
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\services\sptd
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\services\sptd

jeweils mit ImagePath = \SystemRoot\System32\Drivers\sptd.sys

vorhanden.

Comments 2 CommentsJump to latest comment

VJware's picture

Have you created a dummy file under c: \ windows \ \ systemroot \ system32 \ drivers \ ?

Have a look at this well - http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/7bc35a09-2e59-42a4-a8dc-54d0b55cbdd5

Werner Reiter's picture

Many thanks for your quick response!

The creation of a "dummy file" is not the solution, because the file is already there ...

The specified solution in the link: "in the registry search for \SystemRoot\System32\Drivers\sptd.sys and change to c:\windows\System32\Drivers\sptd.sys. That should do it"
does not work either.
After changing the registry entries I received wich BackupExec the following error:

V-79-57344-65245 - Beim Zugreifen auf die Objektliste trat ein Fehler auf.
Element \\S01.servername.local\System?State\System Files\System Files wird gerade benutzt - übersprungen.

And in addition, the software "DAEMON Tools Lite" (a software for mounting ISO-Files) no longer works.
(The file "Sptd.sys" belongs about this program...)

After uninstalling SPTD with the SPTD setup routine, BackupExec works again without error.

Result: It will only work either Daemon Tools Lite (with SPTD) or BackupExec without error... :-(