，您好！

檢查此主題

https://www-secure.symantec.com/connect/forums/virus-solution＃註釋-7781161



您使用的是什麼SEP版本嗎？



評的技術工程師在一個論壇，希望可以幫助您。



https://www-secure.symantec.com/connect/forums/unable-fully-remove-trojangen2-sep



這是一個已知的問題，與舊版本的Symantec Endpoint Protection11.x版



櫃面，如果您攜帶的是舊版本的SEP，將諫安裝最新版本的SEP11.0.7101或遷移到SEP1000年12月1號



檢查：



的DWH***。tmp文件中檢測到的用戶配置文件的臨時目錄



http://www.symantec.com/docs/TECH92399



當新的病毒定義是在地方和隔離被掃描，DWH文件被創建並自動防護檢測



http://www.symantec.com/docs/TECH102953