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切断されたネットワークドライブと表示される

Created: 02 Jun 2013

Windows Server 2003 でネットワークドライブが「切断されたネットワークドライブ」と表示されています。

下記KB情報が該当しそうなのですが、レジストリを変更しても不具合が直りませんでした。

http://support.microsoft.com/kb/932463/ja

不具合の詳細が知りたいのですが、リンク先のシマンテック社サポートページが表示されません。

どなたか情報をお持ちの方がいましたら教えてください。

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原因

問題とシマンテック クライアント セキュリティ 3.0 シマンテックのウイルス対策ソフトウェアの 10.0 では、この問題を発生します。この問題の詳細については、次のシマンテック社のサポート Web サイトを参照してください。

解決方法

重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、この手順を慎重に実行するようにしてください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合でもレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756

Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

正しくラベル付けされた、マップされたドライブを削除するのには、次の手順を実行します。

  1. スタート] メニュー]を実行するのにはregeditと入力し、[ OK ] をクリックしてください.

  2. レジストリ エディターで、次のレジストリ サブキーを見つけます。

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2
  3. 削除するマップされたドライブを右クリックします。たとえば、右#サーバー名#共有名をクリックし、[削除] をクリックして.

    メモ サーバー名のプレース ホルダーは、割り当て済みのネットワーク ドライブをホストするサーバーの名前でを置き換えます。共有名のプレース ホルダーは、割り当て済みのネットワーク ドライブの名前を交換してください。

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Operating Systems: