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Übersicht | Häufig gestellte Fragen zu Norton 360

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Norton 360-Produktvergleich



Allgemein

F. Was ist Norton 360?
A. Norton 360 ist eine vielfach ausgezeichnete All-in-One-Lösung für umfassenden integrierten Schutz, die Benutzern ein Gefühl der Sicherheit bei Ihren alltäglichen Computeraktivitäten gibt. Norton 360 wurde vom PC Magazine, von CNET und vom Laptop Magazine die Auszeichnung als "Empfehlung der Redaktion" verliehen. Es bietet umfangreichen Schutz für Ihren Computer, Ihre Identität sowie Ihre Daten und zeichnet sich durch erstklassige Leistung, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit aus. Norton 360 gewährt einen kompromisslosen Rundumschutz:

  • PC-Sicherheit mit branchenführendem Viren-, Spyware- und Firewall-Schutz
  • Identitätsschutz verhindert den Diebstahl von Anmeldeinformationen oder Kennwörtern und schützt vor Phishing-Websites
  • Netzwerkverwaltung zur Überwachung des Sicherheitsstatus in drahtgebundenen und drahtlosen Netzwerken
  • Automatisches Backup zum Schutz wichtiger Dateien
  • PC-Optimierung für eine optimale Leistung Ihres Computers
  • 1-Klick Support für eine schnelle und unkomplizierte Problemlösung

All diese Vorteile erreicht Norton 360 ohne Einbußen bei der PC-Leistung. Etwaige Probleme werden automatisch im Hintergrund gelöst, so dass sich Anwender entspannt ihren eigentlichen Interessen widmen können. Norton 360 wird in Form eines Jahresabonnements für bis zu 3 PCs bereitgestellt. Es installiert Definitionsaktualisierungen sowie Produkt-Upgrades automatisch und schützt Sie mithilfe eines der weltweit größten Internet-Sicherheitsnetzwerke vor neuen Bedrohungen.


F. Wer sollte Norton 360 Version 2.0 verwenden?
A. Norton 360 ist für einen breiten Anwenderkreis aktiver Computerbenutzer gedacht, die einer Vielzahl unterschiedlichster Computer- und Online-Aktivitäten nachgehen. Norton 360 ist so konzipiert, dass es ein Höchstmaß an Schutz ohne Beeinträchtigung der Benutzer oder Einbußen bei der Leistung gewährleistet. Norton 360 Version 2.0 wurde dahingehend erweitert, dass es sowohl den Anforderungen von Computerneulingen als auch denen von erfahrene Benutzer entspricht.


F. Wodurch unterscheidet sich Norton 360 Version 2.0 von Konkurrenzprodukten?
A. Norton 360 hebt sich in mehrfacher Hinsicht von vergleichbaren Konkurrenzprodukten ab:

  • Effiziente, mehrschichtige PC-Sicherheit: Norton 360 bietet umfangreichen Schutz vor den neuesten Bedrohungen mithilfe mehrerer unterschiedlicher Sicherheitstechnologien wie signatur- und verhaltensbasierte Virenschutz- und Antispyware-Programme, eine im Hintergrund arbeitende Firewall, Intrusion Prevention, Browser-Schutz und Schwachstellenanalyse. Als einziger Sicherheitsanbieter hat Symantec 34 Virus Bulletin 100%-Auszeichnungen in Folge erhalten.
  • Phishing-Schutz: Norton 360 schützt Anwender durch die Integration von Identitätsschutztechnologie in die beiden Web-Browser Internet Explorer und Firefox. Damit lassen sich sowohl Phishing-Angriffe erkennen und abwehren als auch Websites mit vertrauenswürdigen Namen auf ihre Echtheit überprüfen. Norton 360 stoppt Phishing-Angriffe durch die unübersehbare Benachrichtigung des Benutzers im gefährlichen Moment.
  • Kennwortsicherheit: Norton 360 schützt Benutzer beim Eingeben ihrer Anmelde- und Kennwortinformationen auf verschiedenen Websites. Das Programm erfasst die Anmeldeinformationen für die einzelnen Websites und stellt sicher, dass Sie diese Informationen nicht auf einer verdächtigen Website eingeben.
  • Flexibles Backup: Norton 360 schützt Ihre elektronischen Inhalte automatisch und bietet ein hohes Maß an Flexibilität bei der Auswahl der zu sichernden Daten, des Zielspeicherorts und des Backup-Zeitpunkts. Norton 360 erkennt neue Dateien und Medieninhalte und sichert diese Daten in Echtzeit auf einem breiten Spektrum von lokalen und Online-Backup-Speicherorten. Dank der Möglichkeit zum Online-Backup lassen sich Daten bequem auf sicheren Online-Servern speichern und Eingriffe des Benutzers auf ein Minimum reduzieren. Darüber hinaus ist bei Norton 360 unter Windows klar ersichtlich, von welchen Dateien bereits ein Backup angefertigt wurde und bei welchen das Backup noch aussteht.
  • Automatische Systemoptimierung: Norton 360 optimiert automatisch die Leistung Ihres PCs. Zudem unterstützt Norton 360 das Säubern der Registrierung, so dass Benutzer unbenötigte Registrierungseinträge auf Wunsch entfernen lassen können. Anhand eines Diagnoseberichts können sich Benutzer schnell und bequem einen Überblick über wichtige Systeminformationen verschaffen, der ihnen Anhaltspunkte für die Problemlösung gibt.
  • Überragende Benutzerfreundlichkeit: Die unkomplizierte Benutzeroberfläche von Norton 360 umfasst einen Hintergrundplaner und liefert Benutzern alle wesentlichen Statusinformationen auf einen Blick. Norton 360 behebt Probleme mithilfe intelligenter Funktionen automatisch im Hintergrund. Und sollten Benutzer dennoch einmal zusätzliche Hilfe benötigen, steht ihnen eine integrierte Support-Funktion zur Verfügung.
  • Unterstützt von Symantecs Security Response Network: Norton 360 wird von dem weltweit zuverlässigsten Global Intelligence Network aus Sicherheits- und Reaktionszentren unterstützt. Diese Infrastruktur versetzt Symantec in die Lage, die neuesten Bedrohungen aufzuspüren und zu bekämpfen.


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F. Was sind die neuen und erweiterten Funktionen in Norton 360 Version 2.0?
A. Norton 360 Version 2.0 beinhaltet eine Reihe neuer Funktionen und Verbesserungen, die auf Anregungen von Benutzern zurückgehen und den Rundumschutz unseres Produktpakets auch auf die neuesten Bedrohungen ausweiten. Die nachstehende Tabelle bietet einen kurzen Überblick über die neuen und verbesserten Funktionen.

Neue Funktionen Verbesserungen

Browser-Schutz – Der Browser-Schutz schließt häufig auftretende Schwachstellen in Internet Explorer und schützt so Ihren Web-Browser vor unbemerkten Downloads von bösartigen Websites.

Identity Safe – Identity Safe bietet eine bequeme und sichere Möglichkeit, die beim Surfen im Internet verwendeten Anmeldungen, Kennwörter und persönlichen Informationen zu verwalten und zu übertragen. Identity Safe erkennt, speichert und schützt automatisch Anmeldungen und Kennwörter. Darüber hinaus werden verschiedene Identitätskarten unterstützt, z. B. ein anonymes Profil für unbekannte Websites, ein Firmenprofil für geschäftliche Einkäufe oder ein persönliches Profil zum Besuch von Websites für die Partnersuche.

Netzwerkverwaltung

  • Netzwerkzuordnung – Die Netzwerkzuordnung liefert eine visuelle Darstellung Ihres Netzwerks zusammen mit sämtlichen an das Netzwerk angeschlossenen Geräten. Über die Netzwerkzuordnung können Benutzer per Fernzugriff den Sicherheitsstatus anderer von Norton geschützter PCs überwachen.
  • Sicherheit drahtloser Geräte – Mithilfe der Funktion für die Sicherheit drahtloser Geräte können Sie feststellen, ob eine drahtlose Netzwerkverbindung sicher oder nicht sicher ist.
  • Trust Control – Trust Control ermöglicht die Änderung der Firewall-Einstellungen für Zugriffsberechtigungen über die Netzwerkverwaltungskonsole.

Prüfen und Herunterfahren – Mit Norton 360 können Benutzer Aufgaben zu für sie günstigen Zeiten durchführen, indem sie über eine entsprechende Option angeben, dass ihr PC nach Abschluss eines Prüfungs-, Backup- oder Optimierungsvorgangs heruntergefahren werden soll.

Unterstützung für Backup-Medien – Die Unterstützung für Backup-Medien umfasst künftig auch die beiden optischen Speichermedienformate Blu-ray und HD-DVD sowie iPods. Mehrere Norton 360-Backups können zudem auf demselben freigegebenen Netzlaufwerk gespeichert werden.

Backup-Statusanzeige – Zeigt deutlich an, von welchen Dateien bereits ein Backup erstellt wurde, bei welchen das Backup noch aussteht und welche Dateien vom Backup ausgeschlossen sind.

Vorschau für Backup-Datei – Durch einen einfachen Mausklick auf die Schaltfläche "Vorschau" können Benutzer den Inhalt einer ausgewählten Backup-Datei anzeigen und überprüfen.

Säubern von Registrierungseinträgen – Die Säuberung von Registrierungseinträgen optimiert die Windows-Leistung, indem sie unbenötigte Registrierungsdateien entfernt.

Diagnosebericht – Der Diagnosebericht stellt detaillierte Systeminformationen zu verschiedenen Bereichen des Windows-Betriebssystems zusammen und präsentiert diese in einem speicher- und druckfähigen Format. Dieser effiziente System-Snapshot erleichtert die Problemlösung und trägt dazu bei, dass Anrufe beim Technischen Support schneller bearbeitet werden können.

Norton 360-Benutzeroberfläche

  • Aufgaben – Über die Hauptbenutzeroberfläche lassen sich Aufgaben aufrufen, um mit nur einem einzigen Mausklick bestimmte Maßnahmen auszuführen.
  • Einstellungen und Schnell-Bedienelemente– Aufgaben und Einstellungen wurden voneinander getrennt, um eine direktere Navigation zu Konfigurationsoptionen zu ermöglichen. Über "Schnell-Bedienelemente" auf der Seite "Einstellungen" kann bequem auf die am häufigsten verwendeten Einstellungen zugegriffen werden.
  • Produkt-Feedback – Norton 360 enthält eine Option für Produkt-Feedback, über die Benutzer ihre Kommentare und Anregungen direkt an die Entwicklungsabteilung von Symantec weiterleiten können.

Phishing-Schutz und Authentifizierung von Websites für Firefox – Die Erkennung betrügerischer Websites und die Bestätigung der Echtheit von legitimen Websites funktioniert jetzt auch im Firefox-Browser.

Kleinere und schnellere Norton-Symbolleiste – Die Norton-Symbolleiste beansprucht weniger Platz auf dem Bildschirm und Phishing-Versuche werden schneller erkannt.

Prüfen/Hinzufügen zum Backup durch Klicken mit der rechten Maustaste – Norton 360 wurde noch mehr in Windows integriert, so dass jetzt ein Klicken mit der rechten Maustaste auf eine Datei genügt, um diese auf etwaige Bedrohungen zu prüfen oder sie zum Backup hinzuzufügen bzw. davon auszuschließen.

Wiederherstellungssuche – Die Suchfunktionen für die Wiederherstellung von Dateien aus einem Backup wurde um Dateitypen, Platzhalterzeichen und Ordner als Suchkriterien erweitert.

Bandbreitendrosselung – Die automatische Drosselung der Netzwerkbandbreite ermöglicht die Durchführung von Online-Backups im Hintergrund, ohne Benutzer bei der Arbeit zu stören.

Browser-Säuberung – Identifiziert und entfernt nicht benötigte Dateien von Ihrer Festplatte, z. B. temporäre Windows-Dateien, temporäre Internet-Dateien, Dateien zum Internet-Verlauf und Internet-Cache-Dateien aus Internet Explorer- und Firefox-Browsern.

Migration von Einstellungen – Migriert gängige Einstellungen wie Backups, Kennwörter oder isolierte Elemente bei der Installation über eine bereits vorhandene Version.


F. Wie funktioniert das Abonnement für Norton 360?
A. Norton 360 wird als Abonnementservice für bis zu 3 PCs lizenziert. Benutzer erhalten das Recht, während der Laufzeit des Abonnements das Produkt herunterzuladen und zu nutzen. In der Regel wird Norton 360 mit Laufzeiten von einem Jahr angeboten. Vor Ablauf des Abonnements werden Benutzer zur automatischen Verlängerung Ihres Abonnements aufgefordert. Solange ihr Abonnement gültig ist, haben Benutzer Anspruch auf alle verfügbaren Produkt-Upgrades und Content-Updates (Viren- und Spyware-Definitionen). Diese werden automatisch zugestellt.


F. Sollte ich Norton 360 Version 2.0 Beta auf meinem Hauptcomputer einsetzen?
A. Nein. Symantec rät davon ab, Beta-Software auf Ihrem Hauptcomputer einzusetzen. Norton 360 Version 2.0 Beta sollte nur dazu verwendet werden, sich vorab einen Überblick über Norton 360 Version 2.0 zu verschaffen und Anmerkungen zum Produkt an Symantec weiterzuleiten. Beta-Tester installieren Software in der Regel auf nicht anderweitig genutzten Geräten, um dort die neuen Funktionen auszuprobieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie an unseren Beta-Tests teilnehmen und uns Ihre Vorschläge schicken. So können wir dafür sorgen, dass die nächste Version von Norton 360 Ihren Erfordernissen entspricht.


F. Welche Systemanforderungen gelten für Norton 360 Version 2.0 Beta?
A. Die Mindestsystemanforderungen für Norton 360 lauten wie folgt:

Systemanforderungen

  • Betriebssystem: Windows® XP Home/ XP Pro/ XP Media Center ab Service Pack 2, Windows® Vista Home Basic/ Home Premium/ Ultimate/Business/Starter Edition
  • Microsoft® Internet Explorer ab Version 6.0 oder Firefox ab Version 2.0 für die Funktion zum Schutz vor Phishing
  • Unterstützung der E-Mail-Prüfung in POP3-kompatiblen E-Mail-Programmen

Hardwareanforderungen

  • Prozessor ab 300 MHz
  • Mindestens 256 MB RAM
  • 300 MB freier Festplattenspeicher

Für alle Installationen erforderlich

  • Standard-Web-Browser
  • Internet-Verbindung (Hochgeschwindigkeitsverbindung für Online-Backup erforderlich)

F. Funktioniert Norton 360 mit vorhandenen Norton-Produkten?
A. Norton 360 beinhaltet den Funktionsumfang der meisten vorhandenen Norton-Produkte, z. B. Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton Confidential, Norton Password Manager und verschiedene Aspekte von Norton SystemWorks. Norton 360 kann zusammen mit Norton Ghost, Norton Save & Restore, Norton AntiBot und pcAnywhere installiert sein. Norton 360 fordert darüber hinaus Benutzer des Norton Add-on Pack auf, ein Upgrade auf die neueste Version des Norton Add-on Pack vorzunehmen. Norton 360 erkennt und deinstalliert bestimmte Norton-Produkte mit redundanten Funktionen, um einen nahtlosen Benutzerzugriff sicherzustellen.


F. Welche Art von Technischem Support stellt Symantec während der Beta-Phase von Norton 360 Version 2.0 zur Verfügung?
A. Während der Beta-Phase von Norton 360 stellt Symantec Technischen Support in folgendem Umfang bereit:

  • 1-Klick Support, der innerhalb des Norton 360-Produkts aufgerufen werden kann
  • E-Mail-Support rund um die Uhr in englischer Sprache
  • Chat-Support rund um die Uhr in englischer Sprache
  • Support-Datenbank in englischer Sprache
  • Kein Telefon-Support für die öffentliche Beta-Version


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Norton 360-Produktvergleich

F. Wodurch unterscheidet sich Norton 360 von Norton Internet Security?
A. Norton Internet Security bietet "grundlegenden Schutz" bei Online-Aktivitäten. Norton 360 hingegen bietet "umfassenden Schutz" für Musik, Fotos und Dateien und verwaltet mithilfe von Systemoptimierungsfunktionen die Computerleistung. Norton 360 und Norton Internet Security bieten dieselbe grundlegende Sicherheit für Virenschutz, Spywareschutz, Firewall, Intrusion Prevention und Sicherheitsinspektor. Norton 360 enthält darüber hinaus einen Hintergrundplaner, der es ermöglicht, Prüfungen, Backups und Systemoptimierungen während der Leerlaufzeiten eines Computers durchzuführen.



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