Formulář pro vrácení produktu

Formulář pro vrácení produktu (Evropa a Blízký východ)

Odešlete originál této stránky spolu s kopií své původní účtenky a diskem CD-ROM svého produktu Norton na adresu:

Symantec Consumer Support
PO Box 5689
Dublin 15
Irsko

Peněžní náhrada bude vyřízena ve lhůtě šesti týdnů.

Peněžní náhradu poskytujeme pouze pro produkty pro domácí uživatele. V případě podnikových produktů, včetně řešení pro malý podnik, se obraťte na oddělení služeb pro podnikové zákazníky.

Společnost Symantec nabízí 60denní záruku vrácení peněz na všechny své produkty Norton (v krabicovém balení nebo ke stažení).

PODMÍNKY:
A. Peněžní náhrada bude převedena na váš uvedený bankovní účet.
B. Neposkytuje se peněžní náhrada za poštovné a manipulační poplatky.
C. Společnostem není vracena DPH.
D. Podepsáním tohoto vyplněného formuláře stvrzujete, že jste tento produkt odinstalovali z počítače.
E. Nejsme schopni vracet peníze na internetové bankovní účty. Omlouváme se za případné potíže, které by vám to mohlo způsobit.
F. Společnost Symantec neposkytuje peněžní náhrady za nákupy produktů Symantec z druhé ruky prostřednictvím jakéhokoli webového serveru, za jakékoli nákupy na aukčních webech a za nákupy neoprávněně nebo nezákonně získaných nebo distribuovaných produktů.

Níže vyplňte příslušná pole VELKÝMI PÍSMENY.

Položky vyznačené hvězdičkou (*) jsou pro zpracování peněžní náhrady povinné.

Jméno *

Příjmení *

Společnost

Adresa *

Město *

PSČ *

Země *

Telefonní číslo *

E-mailová adresa

Zakoupený produkt

Číslo verze

Jazyk

Datum nákupu

Číslo objednávky přihlášení k odběru

Měna

Částka

Důvod vrácení

Peněžní náhrada bankovním převodem:
Poznámka: Pokud požadujete peněžní náhradu z jiné země než Velká Británie, Irsko, Německo, Francie nebo Nizozemsko, je nutno uvést číslo IBAN. Číslo IBAN je nutné také v případě, že jste v některé z výše uvedených zemí platili v amerických dolarech. Číslo IBAN naleznete na kterémkoli výpisu z bankovního účtu a můžete je také získat ve své bance.

Název banky

Adresa banky

PSČ banky

Město banky

Kód SWIFT

**Izrael** Uveďte prosím kód SWIFT své bankovní pobočky.

Číslo IBAN

Kód banky

Číslo účtu

**Izrael** Zadejte prosím číslo pobočky (3 číslice) a číslo účtu (do 9 číslic).

Jméno držitele účtu

Tímto prohlašuji, že jsem si přečetl(a) podmínky společnosti Symantec pro požadovanou peněžní náhradu a že s nimi souhlasím.

Podpis

Datum

VYTISKNOUT TUTO STRÁNKU

Poznámka: Před odesláním formuláře nezapomeňte připojit:

Vyplněný a podepsaný formulář pro vrácení produktu.
Disk CD produktu s původním obalem.
Neposílejte prosím původní krabici, balení ani příručku Symantec.
Kopii původní účtenky na papíru formátu A4. Účtenka rozepsaná na položky musí obsahovat částku, měnu, datum nákupu a název obchodu. Pošlete jen kopii původní účtenky. Nezasílejte kopii výpisu z účtu kreditní karty. Společnost Symantec nemůže zpracovat peněžní náhrady bez účtenky.

Zásady ochrany osobních údajů